Çiçek Sepeti

Çiçek sepeti Yorumları

Çiçek sepeti Şikayetleri 2021

Çiçek sepeti Yorumları 2021

Onaylanmamış
Onaylanmamış

Marka bilgileri doğrulanmamış ve Gelbaba İşletme Hesabı bulunmuyor

İşletme Sayfası

Düşük ᛫ Yorumlar(74)

Çiceksepeti.com Emre Aydın tarafından kurulmuş Türkiye’deki tüm adreslere çiçek siparişi verebileceğiniz e-ticaret sitesidir. Ayrıca site çiçek siparişlerinin yanında gurme ürünler, takılar, meyve sepeti ve hediyelik eşya siparişlerine de kabul etmektedir.

iskele0691
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

3 hafta önce yorumlandı

16 aralıktan beri 2 tane kayıp ürünümü ne buldunuz nede para iadesi mi yaptınız onuda geçtim 27 Nisan'da 59 lira iptal işleminden para iadesi yapılacak tarafıma 50 defa sizi arıyorum bana mail atıyorsunuz biriniz diyorki 1 ila 10 iş günü içinde yatacak diğeri diyorki para yatmış dekont atayım atın diyorum hesabında para falan yok gelmemiş diyorum hesap özetini atıyorum ondan sonra başka birşey deniyor bana ya ALLAH kahretsin böyle bir siteyi gerçekten nefret ettim bin pişman oldum ya bu nasıl bir vurdumduymazlık terbiyesizlik bu dolandırıcılık artık ya ben kayıp ürünümü de geçtim bir ay önce yapılması gereken 59 lirayı iade edersiniz dedim onuda yapmıyorsunuz yazıklar olsun gerçekten büyük bir yemin ettim bir daha bu siteden ne alışveriş yapıcağım nede çevremdkilere yaptıracağım

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
denizb42
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

3 hafta önce yorumlandı

29 Nisanda Çiçek Sepeti’nde MARMARA PEYZAJ adlı satıcıdan 202801211 no.lu sipariş verdim. Teslim tarihi 3-10Mayıs göründüğü ve özel gün için sipariş verdiğimden dolayı tarih için satıcı ile iletişime geçtim, 2 sefer de ürünümün 3 Mayısta kargoya verileceğini temin etti. Ürünüm belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve satıcı bu süreden sonra mesajlarımı okuyup cevap vermedi. Çiçek Sepeti'nden siparişin hızlandırılmasını talep ettikten sonra bu kesiti içeren bir mail iletildi: "Ürününüz Kargoya bugün verilecektir. Sizi yanıltmamak adına net tarih aktaramadığımı belirtmek isterim" mailden sonra da bir değişiklik olmadı. Defalarca şikayet ettim geçiştirip çözüm bulmadılar. Verilen teslimat aralığını da geçtikten sonra şikayetlerim üzerine 11 Mayısta Fatma hn. tarafından arandım ve anneler gününden kaynaklı bir aksama yaşandığını belirterek (3 Mayıs nere 9 Mayıs nere?) hesabıma indirim tanımlandığını, ürünün 2 gün içerisinde ulaştırıldığından emin olacaklarını belirtti; 2 gün sonra da ürün kargoya dahi verilmemişti. Şikayette bulunmaya devam ettim, Aslı ve Nur hn. gün içerisinde size dönüş yapılacağından emin olacağız dedikten ancak 2 gün sonra dönüş yapıldı. Satıcı benim mesajlarıma da konuştuğum yetkililer iş ve cep telefonlarını aradığında da cevap vermedi ve ulaşmadan da bana yardımcı olamayacaklarını sadece iptal sağlayabileceklerini söylediler. Bu süreçte aynı ürün sadece tek satıcıda kalmıştı ve fiyatı %45 fazlaydı, hediyemi daha da mağdur etmemek için bu siparişi verecektim ancak tanımladıkları %15 indirim bu üründe geçersizdi! Gerekiyorsa verdiğim siparişi iptal edip benim adıma diğer satıcıdaki ürünü hediye olarak göndermelerini talep ettim, yetkimiz yok diye geçiştirdiler; çözüm yerine aynı üründen bir tane daha tanımladılar. 17 Mayısta arayan Yasemin hn. satıcıya gerekli cezai işlemin başladığını, satıcının platformda satış yapmaya devam edemeyeceğini belirtti. Hala üründen haber çıkmayınca özür olarak tanımladıkları 2. çiçeği de hediye gönderdim. 19 Mayısta fotoğraftaki ile alakası olmayan, farklı cins ve boyutlarda bir çiçek teslim edildi (özür olarak gönderdiğim 2. ürün de böyle). Tekrar şikayette bulundum "satıcının elinde istediğiniz ürün yoksa farklı göndermiştir" gibi bahaneler sunuldu, isterseniz çiçekleri geri gönderin iade edelim dendi, kaç hafta geç ulaştırdıkları yetmezmiş gibi! Satıcının nasıl hala platformda olduğunu sorduğumda personelin böyle bir iddiada bulunamayacağını belirtti, bunu belirten bir personel olduğu halde. Hediyemi mahvettiniz. Rezil bir deneyimdi.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
mukaddere
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

4 hafta önce yorumlandı

Çiçek sepetinden 14 nisanda sipariş verdiğim ürün hala yok. 2haftadır yazışıyor, müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara durumu iletiyorum. Sonuç hala yok. 2 haftadır özür dileyip durumu inceleyeceklerini yazıyorlar."Sizlerin memnuniyeti bizler için çok önemli bu nedenle gerekli incelemeler yapılıp gerekli birimlere gerekli yaptırımlar uygulanacaktır bundan emin olabilirsiniz. Böyle olumsuz bir süreç yaşamınızı asla istemezdik. Bir nebze de olsa telafisini yapabilmek adına yetkili birime durumu aktarmış bulunmaktayım. Kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır ve gerekli aksiyonlar alınacaktır. Yardımcı olmamı istediğiniz farklı bir konu var mıdır" 18 gündür bu ve benzeri yazıları yazıyorlar. Geri dönüş mü? Yok tabii ki.Şikayetime ilişkin gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma dönüş yapılacağı cümlelerini müşteri hizmetleriniz 18 gündür herhalde en az 10 kez yazmışlardır bana. Kendileriyle epey bir yazışmışlığım var. 2-3 kez de acil ifadesi kullandılar. Sonuç? Az önce tekrar yazıştım kendileriyle. Bu sorunun taraflarınca çözülmeyeceğini kabullendim, siparişimin iptalini ve paramın iade edilmesini istedim. Müşteri hizmetleri arkadaş, yine çok üzüldüğünü konuyu ilgili bölümlere ileteceğini bana dönüş yapılacağını yazdı. :) ) ) ) ) ) ) eğlendiklerini düşünüyorum.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
vanessac
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

1 ay önce yorumlandı

İki gün önce anneme bir Çiçek spariş verdim ve siparişi on dakika içerisinde iptal ettim. Normalde aynı gün olan iadelerde parayı 24 saat içerisinde vermeleri gerekiyormuş. Fakat tarafına daha bir ödeme yapılmadı müşteri hizmetleri de onay bekleniyor diyor şaka gibi bir firma paramı kurtarabilirsem dua ediyorum ama peşini bırakmayacağım bu işin gerekiyorsa tüketici haklarına gideceğim.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
ayteny
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

1 ay önce yorumlandı

Kızım Anneler günü için kumbarasındaki 80 tl ye çiçek aldı ve hem geç geldi hemde tamamen farklı bir çiçek geldi çocuk ağladı brn bunu almadım anne diye yazıklar olsun çocuğumun hakkına girdiniz.birdaha tövbe çevremede anlatacağım.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
omerc90
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

1 ay önce yorumlandı

Çiçek sepetinde aldığım ücretini anında aldıkları fakat gün içerisinde teslim edilme zamanı bitmek üzereyken müşteri hizmetleri arayarak ürünü teslim edemeyeceklerini belirterek sitede hala reklamı olan o ürünleri ulastiramayacaklarini belirttiler böyle manevi bir anneler gününde mağdur edildim bundan sonra böyle bir kurum için düşüncem net hukuki ne gerekiyorsa süresi içinde elimden geleni yapacağım insanlarında bu yaşadıklarımdan sonra nasıl duyarsız bir kurum olduğunu öğrenmeleri için burdan belirtmek istedim.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
resuls
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

1 ay önce yorumlandı

Berbat Anneler günü gibi bir günde öyle bir ürün geldiki normalde ayıcık 7 adek gül vazo vazo icerisinde ayrı gül çikolata bana gelen bir ayı birde gül ne kadar terbiyesiz bir anlayış o paketi nasıl hazirladiniz utanir insan

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
sedef
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

1 ay önce yorumlandı

Dün saat 14.00 de bugün için vermiş olduğum siparişim henüz teslim edilemedi. Sabah saat 9 da araca yüklendi maili aldım. Müşteri hizmetlerini arıyorum bayiye ulaşamıyorlar. İptal işlemini gerçekleştirin diyoruz bayi onayı diyorlar. Ortada bayi yok. Tamamen bir rezillik sabah saat 9 da araca yüklenen ürün akşam 16,30 a kadar Türkiye'nin diğer ucuna teslim edilirdi. Ankara'nın göbeğine teslim ettiremedik. Teslim ettirmeyi geçtik. Bayi ortada yok. Ürün ortada yok. İptal işlemi o da yok.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
aysuo
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

1 ay önce yorumlandı

siparis teslim gunuyle alakali yasadigim sorun icin musteri hizmetlerine baglandim ve cok guzel ilgilendi gerek kibarligiyla gerek ilgisiyle Emel hanima cok tesekkur ediyorum

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
erdemc99
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

1 ay önce yorumlandı

Hediye aldım gelmesi için 10 TL fazladan ödedim ve akşam 6 kadar geleceği halde kuryenin sözde yanlış beyanı geldi deyipte almadılar demesi sinir oldum gelseydi arasaydi 2 tane numara bırakmışım 6 kez kayıt oluşturdum 1 tane yetkili dahil dönmedi ve ben memlun kalmadım bedava verseler bir iğne almam ve müşteri hizmetlerini atıyım 10 da olsa gelcek deyip gelmemesi kargonun beni sinir etti sordum kargoyla mi konustunuz Yo ulaşamadım diyor kendiniz mi getirceksiniz ben anlamadım hala kargom gelmedi bana soran olursa zaten memlun olmadığımi cevremede soyliycek kadar doluyum hala siz dönmeyin buda ilk ve son alış verisimdi artik ozurde dileseniz alış veriş yapmada uygunda görmem yetkili yetkili arayan yok kuryeninde numarası vermediniz madem gelmiş bide bana söylesin geldiğini ilgilenen olmadı hiç memlun değilim benim hediyem gelmemiş gününde hediyemi gününde veremediysem gondersenizde bı kıymeti kalmadı size soruyorum çiçek sepeti ailesi bu aynı durum sizin başınıza.gelse siz yetkililer eminim ki siz memlun kalirmiydiniz size soruyorum

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Kategoriler
Gelbaba İşletme

Markanız için hemen işletme hesabı açın.

Hesap Aç

Çiçek Sepeti Hakkında

Tüm Türkiye’de bulunan ofis ağı sayesinde en çok eleman çalıştıran şirketlerin başında gelmektedir. Sadece İstanbul genel ofisinde 370 kişi görev yapmaktadır. Amazon.com 2011 yılında şirketin hisselerinden büyük bir kısmını satın almıştır. 2011 yılında sitenin ilk kurucusu olan Emre Aydın Londra’da gerçekleştirilen yarışmada Endeavor Girişimci ödülüne layık görülmüştür.

Çiçek Sepeti Güvenilir Bir Site?

İnternet üzerinden alışveriş yapmaya alışık olamayan kullanıcıların aklında site ile ilk temaslarında Çiçek Sepeti güvenli mi veya çiçeksepeti.com güvenilir mi? gibi sorular gelmiştir. Fakat yıllardır verilen hizmetler neticesinde bu önyargıların çok yersiz olduğu site tarafından kanıtlanmıştır. Her yıl binlerce kullanıcı çiçeksepeti.com adresinden güvenle belirttikleri adrese çiçek sipariş etmektedir.

Çiçek Sepeti’nde Nasıl Alışveriş Yapılır?

Çiçeksepeti.com alışveriş sistemi üye olmanız halinde kolay bir şekilde alışveriş yapmanızı sağlamaktadır. Siteye üyeliğinizi gerçekleştirdikten beğendiğiniz ve sipariş etmek istediğiniz çiçeği ilk olarak sepetinize atmanız gerekmektedir. Daha sonra sepetinizdeki ürünü ödeme işlemlerinizi gerçekleştirerek sipariş edebilirsiniz. Kolay anlaşılır ve her kesime hitap eden veritabanı sayesinde Çiçeksepeti.com’dan nasıl ürün satın alabilirim? sorusunu müşteriler kendileri cevaplayabilmektedir.

Çiçek Sepeti Ödeme Şeçenekleri Nelerdir?

Çiçek sepeti kapıda ödeme seçeneğinin en çok kullanıldığı sitelerden biridir. Çünkü aldığınız her ürün kapınıza kadar geldiği için ürünlerin ücretini çiçeği kontrol ettikten sonra ödeyebilme şansına sahipsiniz. Bu yöntem de aldığınız ürünlerin kalitesini güvenilirliğini garanti altına almaktadır. İnternetten ödeme yöntemlerine alışık olan bir kullanıcı iseniz Çiçek Sepeti ödeme seçeneklerinden kredi kartı, banka kartı veya online ödeme olarak birini seçebilirsiniz.

Çiçek Sepetinde Hangi Markalar ve Sektörler Var?

Çiçek sepeti markalar konusunda hep titiz davranmaktadır. En iyi çiçeklere sahip olan markalar yılladır anlaşma sağlayıp, müşterilerine en kaliteli ürünleri sunmaktadır. Ayrıca Çiçek Sepeti kendi yetiştirdiği çiçekleri de sitesinin bünyesinde müşterilerinin beğenisine sunmaktadır. Çiçek Sepeti sektörler bakımından sadece çiçek sektörleri ile çalışmakta ve sadece bu sektörün en önemli ürünlerini kullanmaktadır.

Çiçek Sepeti Hangi Markalar Ve Sektörler Var?

Çiçek Sepeti kargo sistemi Sürat Kargo ve Yurtiçi Kargo şirketleri ile çalışmaktadır. Türkiye’nin en hızlı ve güvenilir kargo şirketleri olan Sürat ve Yurtiçi şirketleri, sitenin ürünlerini hiçbir olumsuzlukla karşılaşmasına izin vermeden sevkini gerçekleştirmektedir. Çiçek Sepeti sattığı her ürünün kargolama sürecinden evinize kadar getirilme sürecine kadar her ürününün arkasında kendi durmakta ve kontrollerini düzenli olarak gerçekleştirmektedir. Son olarak Çiçek Sepeti kargo fiyatları da 150 TL ve üzeri alışverişleriniz de tarafınızdan talep edilmemektedir.

Çiçek Sepeti Kargo Takibi Nasıl Yapılı?

Çiçek Sepeti kargo takibi ürünü sipariş ettiğiniz anda tarafınıza bildirilen kargo takip numarası ile sağlanmaktadır. Her ürün siparişinizden sonra bir sipariş numarası edinebilirsiniz. Bunun için ‘’Hesabım’’ bölümündeki ‘’Ürünüm’’ seçeneğine tıklayarak ilgili ürününüzün bulunduğu butona tıklayın. Daha sonra ürün takip numaranız üye kaydı sırasında belirttiğiniz e-mail adresinize veya telefon numaranıza bildirim olarak gönderilmektedir. Takip numarası sayesinde Çiçek Sepeti kargom nerede? sorusuna kendinizce bir tahmin yürütebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Şikayetleri ve Yorumları

Çiçek sepeti müşteri yorumları ve şikayetleri konusuna çok dikkat eden bir kuruluştur. Her eleştiriyi kendini geliştirebilmesi için bir avantaj olarak görür ve en hızlı geri dönüşlerle müşterilere cevap vermeye çalışmaktadır. Site bünyesinde bulunan canlı destek hattı da bu amaç için kurulmuştur. Çiçek Sepeti müşteri şikayetlerinizi bu canlı destek biri yoluyla sisteme iletebilir ve geri dönütün sağlanmasını bekleyebilirsiniz. Yapılan şikayetler ve yorumları sitemizden inceleyebilir ve sizlerde yorum atarak diğer kullanıcıların bilgilenmesine yardımcı olabilirsiniz.

Çiçek Sepeti İptal ve İade Koşulları Nelerdir?

Çiçek Sepeti sipariş iptali, sepetinize aldığınız ürünü geri bırakarak gerçekleştirilebilmektedir. Bu yöntem sayesinde her ürünü inceleyerek size en uygun olanını bulduğunuzda satın alabilirsiniz. Ayrıca aldığınız ürünleri iade etme hakkı da site tarafından müşterilere tanımaktadır. Ürünün paketini açmadığınız ve siparişiniz üzerinden 30 gün geçmediği sürece Çiçek Sepeti iade talebinde bulunabilirsiniz.

Çiçek Sepeti İletişim Bilgileri Nelerdir?

Çiçek sepeti iletişim bilgileri, müşterilere ulaşım sağlayabilmeleri açısından her platformda paylaşılmaktadır. 0850 550 0025 numaralı telefon numarasından taleplerinizi ana merkeze bildirebilir veya [email protected] mail adresi yoluyla yetkili birimlere arzunuzu iletebilirsiniz. Ayrıca Çicek Sepeti iletimi sağlayabileceğiniz bir canlı destek hattı site bünyesinde müşterilere hizmet sağlamaya devam etmektedir.

Benzer Markaların Yorumları ve Şikayetleri