Defacto

Defacto Yorumları

Defacto Şikayetleri 2022

Defacto Yorumları 2022

Onaylanmamış
Onaylanmamış

Marka bilgileri doğrulanmamış ve Gelbaba İşletme Hesabı bulunmuyor

İşletme Sayfası

Düşük ᛫ Yorumlar(16)

Defacto 2005 yılında kurulan ve Türkiye’de hazır giyim ve moda alanında öncü kuruluşlardan biridir. Defacto 30 ülkede 500’ün üzerinde mağazası ile uygun fiyatlı ulaşılabilir kıyafetleri dünyanın dört bir köşesinde, o ülkelerin tarzına uygun tasarımlarla müşterilerine sunulmaktadır. Türk giyim sektörünün en başarılı ilk üç şirketi arasında yer alan Defacto, ülke ekonomisine de ciddi katkıda bulunan bir hazır giyim markasıdır.

yusaa07
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

3 ay önce yorumlandı

DeFacto Özdilek mağazasından mağazada bedeni bulunmayan bir ürünü bana farklı bir mağazadan temin edeceklerini ve evime adresime göndereceklerini söylediler. Mağazada ödemesini yaptım ve çıktım. Birkaç gün sonra telefonumda bir cevapsız çağrı gördüm ve dönüş yaptım. 4 dakika önce aranmıştım. 4 dakika sonra aradığımda teslimatçı kişi ürün teslimatı için aradım fakat şu an uzaklaştım ürünü teslim edemem, gün içerisinde tekrardan teslimata çıkar mı çıkmaz mı bilemem diye bir dönüş aldım. Sonrasında geçen günlerde ürün sorgu numarası ile kontrolünü sağladığımda ürünün depo depo gezdirilip en son ilk çıktığı mağazaya ulaşıp iade edilmesi kanaatine varmışlar? Bu nasıl bir saçmalıktır? Bana ulaşamadınız tamam amenna 4 dakika içerisinde ne kadar uzaklaşmış olabilirsiniz? Hadi çok uzaklaştınız bari en yakınımdaki mağazaya teslim edip, benim o mağazadan teslim almam için bilgilendirmemi yapsaydınız? Gelal firmasıyla iletişime geçtiğimde bizim elimizden bir şey gelmiyor maalesef DeFacto ile iletişime geçiniz diye dönüş alıyorum. DeFacto ile iletişime geçtiğimde ise ürün ödeme yaptığınız karta iadesi gerçekleştirilecek diye geri dönüş alıyorum. Ürünün iadesini yapmayın hangi mağazanın deposunda ise tekrardan bana gönderilmesini istiyorum diye söylediğimde, maalesef bunu yapamayız diye dönüş alıyorum. Bu nasıl bir saçmalık bu nasıl bir mağduriyet! Beceremiyorsanız böyle bir sisteme geçiş yapmayın! Böyle bir sistemde uygulama yapmayın! Saatlerce ulaşıp iletişim kurmaya çalışmama rağmen mağduriyetimin giderilmediği halde bir de elimizden bir şey gelmiyor diye dönüş alıyorum! Ne saçma bir iş!

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
nurgula05
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

10 ay önce yorumlandı

Defacto 1 ayı geçgin bir süredir benden aldıkları fazladan aldıkları paramı hala iade etmediler ve sürekli beni oyalayıp duruyorlar müşteriyi kale almıyorlar ve baktım ki benden de çok varmış yazık ömürde böyle rezil bir firma daha görmedim

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.

2 yıl önce yorumlandı

Defacto dan yazın serin serin püfür püfür giyim diye tişört almak yababileceginiz en büyük hata nedenmi tecrübe ile sabit aldıgım kaç tişört 3 gün içinde giyilmez hal aldı sonuçta bu tişört yaz için giyilir insanlarda normal olarak terler ama bir tişört yaz ayında giyilirken sadec ter yüzün den giyilmez bir hal alıyorsa ya toz bezi ya paspas oluyorsa paranız çöpe gitmiştir yazık verdiğini paraya yazık başka magazadan aldıgım yine onlarda marka böyle terden etkilenmiyor en azından bir sezonu bitiriyor defacto dan sakın ha tişört almayın paranız çok günlük giyer atarım derseniz o da sizin meseleniz aynı zamanda firma şikayetide degerlendirmiyor telafi yapmıyor bunuda söylememde fayda var oysaki bu tişörtte kullanan malzemeni terden etkilenmeyen bir kaç test edilten sonra tere ne kadar dayanıklı onu gözlemleyip müşteriyede kandırmadan kendi marakasınıda karalatmadan müşteriye yakışıt aldıgı parayı hak edecek tişörtler yapması gerektiğini düşünüyorum ben tecrübemi burda paylaştım karar sizin artık

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.

7 ay önce yorumlandı

Ailemle beraber bana kıyafet almak için Defacto’ya gittik. Aldığım Crop tişört’ü çok beğenerek ve içime sinerek kasaya kadar geldim ancak daha sonra üzerinde yazan tutardan 20 TL fazla olduğunu gördüm Reyona gittiğimde çoğu ürün de aynı şekildeydi. Kasa görevlisi hanıma sorduğum zaman “sistemde fiyatlar yenilenmiş ancak etikete düşmemiş sanırım, isterseniz iade edelim” dedi. Tişört’ü gerçekten beğenmiştim ama böyle bir olaya maruz kalmak hoşuma gitmedi açıkçası markaya yakıştıramadım daha dikkatli olunmalı.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.

7 ay önce yorumlandı

Gerçekten Türk firması olmasına rağmen gururumuz diyebilirim. Bence kaliteli ürünler üretiyorlar boşa karalamayalım.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.

2 yıl önce yorumlandı

DeFacto 3 aydan beri kayıp olan ürünlerimin üzerine yatma peşinde. Resmen dolandırıldım. Kayıp olan ürünlerimin miktarı az bir tutar da değil 420 TL. Beni aylardır süründürdüler her gün ya da gün aşırı aradım yok süreciniz devam ediyor yok kargo şubesiyle görüşülüyor yok depoyla görüşülüyor diyerek en son ki 3 görüşmem de artık sürecin sonlandırıldığını ve ParaPuan olarak iademin yapılacağını söylediler ve her aradığımda da ayrı ayrı temsilciler söylediler bunu. Bugün aradığımda da yine böyle bir şeyin olmadığını sürecin hala devam ettiğini söylediler artık çıldıracağım ya siz nasıl bir firmasınız ya siz böyle kaç insani dolandırdınız yazık günah değil mi bize, paramıza ya ben onları çocuğuma almıştım be vicdansızlar. Aklı olan sizden alışveriş yapar mı ya. Pişmanım bin pişmanım. Böyle rezil bir alışveriş yaşamadım yazıklar olsun size. 3 aydır bir tane yetkiliniz arayıp da bir durumu sorup takip etmedi. Boşsunuz

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.

2 yıl önce yorumlandı

Geçen günlerde yaptığım online alışverişte 2 adet ürün siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Dekont dahil her şeyim var fakat parayı almalarına rağmen ürünler hala sepette gözüküyordu ve hiçbir şey yapamadım. Aradığım müşteri hizmetlerindeki arkadaş çok kısa bir sürede , belki gün içinde sorunun halledileceğini söyledi ama ne arayan var ne soran . 30 farklı ülkede hizmet veren bir firmanın böylesine sorumsuz davranması beni çok üzdü. Giden para 100 Tl belki de çok değil . Ama sonuçta hizmetten mahrum kaldım. Umarım yardımcı olurlar

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.

2 yıl önce yorumlandı

defacto kadın giyim buse terimden sonra baya gelişti buradan aldığım bluzları oldukça beğenyorum kesimleri ve kumaş kaliteleri fiyatının üstünde ancak çocuk ve erkek giyim hiç kaliteli değil.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.

2 yıl önce yorumlandı

eşimin klasik gömleklerini hep buradan alıyorum. zaten bir sene giyiyor diğer sene giymiyor tutup da çok para dökemem bunun için

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.

2 yıl önce yorumlandı

kışın bitmesiyle indirime giren kkışlık ürünlerin arasında en güzel indirimler montlarda oldu. kap kalın çok kaliteli asla üşütmez.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Kategoriler
Gelbaba İşletme

Markanız için hemen işletme hesabı açın.

Hesap Aç

Defacto Hakkında

Ekolojik ve çevreye karşı duyarlı ürünler üretme konusunda da oldukça hassas olan Defacto, A2dan Z’ye hazır giyimde aradığınız tüm ürünleri sizlerle buluşturmaktadır. Defacto bayan kıyafetleri oldukça geniş bir ürün yelpazesinin en gözde bölümünü oluşturmaktadır. Ayrıca Defacto erkek ve Defacto çocuk kıyafetleri alanında da gerek mağazalarında gerekse de Defacto.com.tr alışveriş sitesinde geniş bir ürün yelpazesi sizleri beklemektedir.

Defacto.com.tr Güvenilir mi?

2012 yılında defacto.com.tr e-ticaret sitesini hayata geçiren Defacto, mağazalarında yakaladığı güven ve dürüstlük ilkelerine bağlı müşteri memnuniyetini, defacto.com.tr güvenilir mi? sorusuna olumlu bir yanıt verebilmek adına aynen ve çok daha yüksek bir müşteri memnuniyeti hedefi ile Defacto online satış kanalına da taşımıştır. Defacto güvenli online alışveriş ortamı yaratmak adına tüm teknolojik altyapı yatırımlarını eksiksiz yapmış, güvenli alışveriş için gerekli tüm finansal güvenlik tedbirlerini de almıştır.

Defacto.com.tr’den Nasıl Alışveriş Yapılır?

Defacto.com.tr’den nasıl ürün satın alabilirim? Defacto online satış için müşterilerinin akıllarına ilk gelen sorulardan biri olan süreci kısaca aktarmaya çalışalım. Defacto internet sitesine üye olarak ya da üye olmadan giriş yapabilir, alışverişinizi gerçekleştirebilirsiniz. Defacto üyelik işlemleri için formda yer alan gerekli bilgileri doldurmanız yeterlidir. Defacto internet sitesinden seçtiğiniz ürünü sepetinize ekleyerek ve devamında teslimat bilgileriniz ile ödeme yönteminizi belirleyerek alışverişinizi bitirebilirsiniz.

Defacto’da Hangi Ürünler Var?

Defacto kadın modası ve erkek modası alanında geniş bir hazır giyim kataloğu ile müşterilerinin karşısına çıkmaktadır. Defacto kadın koleksiyonu elbise, etek, tişört, gömlek, pantolon, bluz, tuning gibi daha birçok ürün çeşidini barındırmaktadır. Defacto erkek kıyafetleri arasında pantolon, gömlek, kazak, tişört, hırka, eşofman altları başta olmak üzere çok sayıda kıyafet türünü bir arada bulabilirsiniz. Defacto iç giyim kategorisinde kadın ve erkek ürünleri büyük ilgi çekmektedir. Defacto çocuk kıyafetleri konusunda da oldukça geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Defacto bebek kıyafetleri, şapkalar, yenidoğan ürünleri, bayramlıklar gibi bebeğiniz ve çocuğunuz için duyduğunuz pek çok ihtiyaca cevap verebilmektedir.

Defacto Hangi Kargo İle Çalışıyor?

Defacto mağazaya ve adrese teslimat siparişleriniz MNG kargo ile gönderilmektedir. Bu anlamda Defacto anlaşmalı kargo firması MNG’dir. Defacto kargo fiyatı internet mağazasından yapacağınız tüm alışverişlerde Türkiye’nin her yerine 6,90 TL’dir. İnternet sitesinden yapacağınız alışverişlerin ödemesini kredi kartı ile yapabileceğiniz gibi Defacto kapıda ödeme seçeneği ile 7,99 TL karşılığında yapabilirsiniz.

Defacto Kargo Takibi Nasıl Yapılır?

Defacto kargom ne zaman gelir? diye merak eden müşteriler için Defacto kargo takip sistemi bulunmaktadır. Defacto kargom nerede? sorusuna cevabı üyelik bilgileriniz ile girdiğiniz hesabınızda yer alan siparişlerim bölümünde bulabilirsiniz. Ayrıca alışverişiniz sonrasında içerisinde kargo takip linki bulunan bilgilendirme mesajı ve e-posta gönderilmektedir.

Defacto Şikayetleri ve Yorumları

Defacto şikayet ve Defacto yorum gibi alışverişinize yön verecek gerçek kullanıcı deneyimlerini görebilmek için Gelbaba.com’da arama satırına Defacto yazmanız yeterlidir. Defacto müşteri şikayetleri ile kararınızı daha net verirken, Defacto müşteri yorumlarına katkıda bulunarak diğer müşterilerin alışverişlerine destek olabilirsiniz.

Defacto İade ve Değişim Koşulları Nelerdir?

İnternet mağazasından alınan ürünleri faturanız ile birlikte 60 gün içerisinde en yakın DeFacto mağazasına iade edebilir değişimini yapabilirsiniz. Ödemenizi kart ile yaptıysanız iadeniz ödeme yaptığınız karta yapılacaktır.

Benzer Markaların Yorumları ve Şikayetleri