Enza home Yorumları

31/05/2021 tarihinde Gaziosmanpaşa Enza Home (İstanbul) şubesinden 8 adet toplamda 20.000,00 TL değerinde sipariş verdim. Kargomuz 26/06/2021 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünlerden Orlando 160'lik başlık-22105 Gri teslim edilmedi. Fiore 3'lü yataklı kanepenin köşesi ise yırtık olarak geldi. Ürünleri teslim eden personel gün içinde eksik ve hatalı ürünü Gaziosmanpaşa Enza Home yetkililerine bildirdi. Ertesi gün mağazayı aradığımda ürünlerin birkaç hafta içerisinde teslim edileceği söylendi fakat teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda her defasında farklı bir yalan söylendi ve üç aydır ürünlerim teslim edilmedi.

yatak ve oturma grubu aldim ama aldigima bi pismanim teslimat tarihinin gecikmesinden tutun da satis sonrasi ilgisizlige kadar herrurlu sorumsuzluklar bu firmada yatagimin degisimini talep etmeme ragmen degisimin imkansiz oldugunu soyleyip beni magdur ettiler orali bile olmuyolar

Samsun Enza home mağazasından beğenip aldığımız Alto koltuk takımı teslim edildiğinde büyük hayal kırıklığı yarattı. Sırt kısmındaki yastıklar rezalet durumda kırış kırış hiçbir şekilde düzelecek gibi değil. Gören herkes eleştiriyor 😔Şikayetimiz sonuçsuz kaldı. Yastıkların değişimini istedik. Paramiza yazık oldu .Ayrıca bir de özür hediyemiz olacak dediler.O da yalan çıktı.

Ben yataklarını beğeniyorum kaliteli ürünleri uygun fiyatlı sipariş biraz zaman alabiliyor tâbi ki

01-07-2020 de İzmit Outlet Center mağazasından peşin para ile aldığımız ürünler 5 hafta teslim süreli dedikleri halde sorunlu ve eksik geldi. Hasar kaydı bırakmamıza rağmen şu gün dönüş yapacağız bugün getireceğiz diyerek oyalama taktiği uygulanıyor sözde kurumsal bir firma. Instagram sayfalarına bilgi verilip yorum halinde talep geçmemize rağmen de dönüş alamadık '' birçok kez telefon görüşmeleri WhatsApp yazışmaları, merkeze ve AVM mağazasına geçmiş olduğumuz bildirimleri söylemiyorum bile.'' Mağdur edilip paramızla rezil olduk. Montaj ekibinin iş bilmezliği karga tulumba iş yapması da cabası. Acilen konu ile ilgili geri dönüş bekliyoruz!

3 sene önce aldığımız Valentine marka koltuk takımının baş kısmında açılmalar oldu. Garanti süresi dolduğundan ücretli olarak servis talebinde bulunduk. Açılan kısma zımba makinesi ile 1 dakika sürmeyecek bir işlemle zımba atıldı ve 120 TL ücret alındı. Akabinde ertesi gün buraya atılan zımbaların kumaşı germesi neticesinde alt kısmında açılma başladı. Servis bu işlemin farklı bir yer olduğunu ileri sürerek yeniden servis ücreti talebinde bulundu. Güvenilir bir marka olduğunu düşünerek tercih ettiğimiz Enza' ya yakışmadı. Duygu Hanım aradı ve mağduriyetimin giderileceği, servis yönlendirileceği sözünü vermişti. Ancak verilen sözler tutulmadı, çocuk avutur gibi özür mektubu ve yastık gönderildi. Madem bu şekilde aranarak hata kabul ediliyor, müşteriye söz veriliyor, neden gereği yapılmıyor?

Bergama enza home dan koltuk takımı aldk bgn yarn derken dügün arifesi getirildi geldi ama sorunlu çıktı tekrar yenisini sipariş verdik düğünden sonra gelr dediler nasip olursa gelecek yani. Memnuniyet 0.0.0.0

Aldığımız veronica ürünleri sorunlu Koltuk gacır gacır ötüyor!! Yemek masası arızalı monte edildi!! Orta sehpa kırık kırık tadilat edildi değişmedi yaşadığım sorundan yılan eksper sağolsun kelepçe taktı ama görsel açıdan rezalet Yemek masası ıslak bez temas etti diye kabardı tüketici hatası dediler bence tamamen dayanıksız sunta arızalı ürünler kullanıyorum verdiğim her kuruştan razı değilim hukuk yoluyla da hakkımı arıycam