Marka bilgileri doğrulanmamış ve Gelbaba İşletme Hesabı bulunmuyor
Ortalama ᛫ Yorumlar(19)
Kitapyurdu.com interaktif olarak kitap alışverişi yapabileceğiniz bir internet sitesidir. Yükselen kitap fiyatlarına karşı en kaliteli eserleri müşterilerle uygun fiyatlara buluşturan kitapyurdu.com, yıllardır kitap severlerin en uğrak adreslerinden biridir.
18 gün önce 17 adet kitap aldım kitap yurdundan ve günlerdir sevk edildi yazıyor ama bi türlü kargoya verilmiyor. Daha önce hiç böyle bir rezillik görmedim. Kitap yurdu kesinlikle gördüğüm en kötü müşteri hizmetlerine sahip. Hergün mesaj atıyorum paketim nezaman gelecek diye ama ilgilenen yok. Dün mail aldım paketiniz kargoya verildi diye ama kargo firması bize paket henüz ulaşmadı diyor. Ne yapmaya çalışıyorlar? Paramızla rezil oluyoruz, kaç günümü harcadılar, ben sizin peşinizden koşmak zorunda mıyım. Hem paramı hem vaktimi alıyorsunuz
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Sorunun çözüldü mü?
Yorumu Şikayet Et
Mesajınız İletildi!
Şikayetiniz iletildi. Şikayetiniz incelendikten sonra gerekli işlemler yapılacaktır.Sipariş no\ 26577414 1 aydır para iademi yapacaklar arıyorum telefonlarıma bakan yok rezillikten başka birşey değil
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Sorunun çözüldü mü?
Yorumu Şikayet Et
Mesajınız İletildi!
Şikayetiniz iletildi. Şikayetiniz incelendikten sonra gerekli işlemler yapılacaktır.Amerika'da ikamet ediyorum. Kuran alıp Allah'ın rızasını kazanmak için eş'e ve tanıdık tanımadık dosta hediye ediyorum. Genelde dini kitap satışı yapan kitap evlerinden alışveriş yapmayı tercih ediyordum ve hiçbir sorunla karşılaşmadım. Fakat kızım daha, nce buradan alışveriş yaptığı için buna güvenip kitapları buradan temin etmek istedim. İş bu sebeple Sipariş Tarihi 26.01.2020 ve Sipariş Kodu KY18476564 ile 3 adet Kur'an-ı Kerim ve Türkçe Meali (Orta Boy-Deri Cilt) - (Hasan Karakaya) aldım. Kitaplar sorunsuz ve en kıssa zamanda bana ulaştı. Birkaç gün önce de 26.03.2021 tarihi ve Sipariş Kodu KY23038154 ile (aldığım aynı kitaptan) tekrar 3 adet sipariş verdim. Fakat bu sefer internet sayfasında tanıtımını yaptıkları (Kahverengi) cilt kaplı kitap yerine, 1 adet (Kırmızı) cilt kaplı, 2 adet de (Mor) cilt kaplı kitap gönderdiler. Şikayet konusunu İnternet sayfalarında ki İletişim Formunu doldurup gönderdim. Ama herhangi bir dönüşüm olmadığı için Firmanın E-Posta: [email protected] adresine bir e-mail gönderip neden internet sayfasında tanıtılan kitap yerine başka renk cilt kaplı kitap gönderdiklerini sordum. Bana verdikleri cevap şu oldu... Ürünlerde maalesef renk seçeneği mümkün olmamaktadır. Yayınevinin elinde bulunan ürünler doğrultusunda temin gerçekleşmektedir. Bakın şu haram ticaret yapanların arsızlığına.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Sorunun çözüldü mü?
Yorumu Şikayet Et
Mesajınız İletildi!
Şikayetiniz iletildi. Şikayetiniz incelendikten sonra gerekli işlemler yapılacaktır.Merhaba, 17.02.2021 tarihinde Kitap yurdundan yapmış olduğum alışveriş 24.02.2021 tarihi oldu halen elime ulaşmadı bir sipariş için 3-4 kez jet kargo ve kitap yurdunu aramama rağmen kimse ilgilenmiyor, saçma sapan yanıtlar verdiler. (Şoförümüz hastalandı. 1 yerde 1 kişi çalışmıyor bizler tüketiciler bunu anlamayacak insanlar değiliz ayrıca ilgisiz sorumsuz müşteri ilişkileri mevcut. Asla ama asla alışveriş yapmayın. 24 saatte kargo yazıyor sitesinde 1 hafta oldu hala yok paranla rezil olmak dedikleri bu. Gidin BKM kitaptan alışveriş yapın, hızlı ve daha ucuz en azından kargosundan ve kitabın satışını yapan kişilerden karşınızda muhatap bulabilirsiniz.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Sorunun çözüldü mü?
Yorumu Şikayet Et
Mesajınız İletildi!
Şikayetiniz iletildi. Şikayetiniz incelendikten sonra gerekli işlemler yapılacaktır.ben 1 ay once siparis verdim ve kargomu hala alamadigim gibi telefonlarımı açmıyorlar ve hiçbir mailime de geri dönüş yapmiyorlar. nereye şikayet edebilirim onları bilen var mi?
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Sorunun çözüldü mü?
Yorumu Şikayet Et
Mesajınız İletildi!
Şikayetiniz iletildi. Şikayetiniz incelendikten sonra gerekli işlemler yapılacaktır.Hızlı teslimatla gönüllerin efendisi.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Sorunun çözüldü mü?
Yorumu Şikayet Et
Mesajınız İletildi!
Şikayetiniz iletildi. Şikayetiniz incelendikten sonra gerekli işlemler yapılacaktır.aradığım kitapların bazıları yok ama şipariş ettiklerim bir günde geliyor, seviyorum.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Sorunun çözüldü mü?
Yorumu Şikayet Et
Mesajınız İletildi!
Şikayetiniz iletildi. Şikayetiniz incelendikten sonra gerekli işlemler yapılacaktır.Sipariş ettiğim kitaplar yok..Parayi iade edecekler onu bekliyorum..Telefon ediyorum kimse çıkmıyor
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Sorunun çözüldü mü?
Yorumu Şikayet Et
Mesajınız İletildi!
Şikayetiniz iletildi. Şikayetiniz incelendikten sonra gerekli işlemler yapılacaktır.2 gündür kargomun sevk edilmesini bekliyorum. Ne zaman sevk etmeyi düşünüyorlar acaba?
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Sorunun çözüldü mü?
Yorumu Şikayet Et
Mesajınız İletildi!
Şikayetiniz iletildi. Şikayetiniz incelendikten sonra gerekli işlemler yapılacaktır.yazlığa geçmeden gene toplu bi kitap alışverişi yapayım dedim zaten indirim varmış denk geldi. oldukça karlı bir alışveriş oldu
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Sorunun çözüldü mü?
Yorumu Şikayet Et
Mesajınız İletildi!
Şikayetiniz iletildi. Şikayetiniz incelendikten sonra gerekli işlemler yapılacaktır.Yorumlar(50)
Yorumlar(26)
Yorumlar(22)
Yorumlar(19)
Yorumlar(11)
Yorumlar(10)
Yorumlar(9)
Yorumlar(9)
Yorumlar(7)
Yorumlar(7)
18 gün önce 17 adet kitap aldım kitap yurdundan ve günlerdir sevk edildi yazıyor ama bi türlü kargoya verilmiyor....
28.2022 tarihinde sınavıma hazırlanmak için kitap siparişi verdim defalarca aramama rağmen tedarik süreci yada üç iş...
17.10.2022 de 22290RfHF19024807 nolu sipariş ettiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. 27.10.2022, 28.10.2022, 02.11.2022...
Ben bir daha kesinlikle online sipariş vermem. Hiç kurumsal değiller. Bence 10 kez düşünün sipariş vermeden önce.
Oğlum için sipariş verdiğim lgs din kültürü kitabı 2- 3 hafta geçmesine rağmen hala tedarik aşamasında yazıyordu...
Yorumlar(50)
Yorumlar(26)
Yorumlar(22)
Yorumlar(19)
Yorumlar(11)
Yorumlar(10)
Yorumlar(9)
Yorumlar(9)
Yorumlar(7)
Yorumlar(7)
18 gün önce 17 adet kitap aldım kitap yurdundan ve günlerdir sevk edildi yazıyor ama bi türlü kargoya verilmiyor....
28.2022 tarihinde sınavıma hazırlanmak için kitap siparişi verdim defalarca aramama rağmen tedarik süreci yada üç iş...
17.10.2022 de 22290RfHF19024807 nolu sipariş ettiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. 27.10.2022, 28.10.2022, 02.11.2022...
Ben bir daha kesinlikle online sipariş vermem. Hiç kurumsal değiller. Bence 10 kez düşünün sipariş vermeden önce.
Oğlum için sipariş verdiğim lgs din kültürü kitabı 2- 3 hafta geçmesine rağmen hala tedarik aşamasında yazıyordu...
Bir e-ticaret sitesi olarak hizmet veren Kitapyurdu.com, kendi geliştirdiği bir uygulama olan ‘’Kütüphanem’’ uygulamasını müşterilerine ücretsiz olarak sunmaktadır. Site üzerinden satın aldığınız ürünlerin hepsi bu uygulamaya otomatik olarak eklenmektedir.
İnternet üzerinden kitap siparişi vermek isteyen çoğu kullanıcının aklına ilk olarak kitapyurdu.com güvenilir mi? sorusu gelmektedir. Yıllardır kitap ihtiyacını bu site üzerinden gideren binlerce müşterinin ortak fikrine göre kitapyurdu.com interaktif alemdeki en güvenilir sitelerden biridir. Aldığınız her kitap bandrollü ve orijinal olarak tarafınıza ulaşmaktadır. Sattığı her ürünün takipçisi olarak arkasında duran site, size en iyi hizmeti güvenilir bir şekilde sağlamayı kendisine amaç edinmiştir. Sizde kitapyurdu.com güvenli mi? sorusu ile karşılaştığınızda evet yanıtını verebilmek için site üzerinden kitap alışveriş deneyimini yaşamalısınız.
Kitapyurdu.com alışveriş sistemi çok basit ve kolaydır. Her kesimden insanın kitap alışverişi yapabilmesine olanak tanır. Fakat internet üzerinden ilk defa kitap alışverişi yapacak insanların aklına genellikle kitapyurdu.com’dan nasıl ürün satın alabilirim? sorusu takılmaktadır. Site içeriğinde bulunan kitaplardan istediğinizi sepetinize ekleyerek, çeşitli ödeme seçeneklerinden istediğinizi uygulayarak alışveriş işleminizi kolayca tamamlayabilirsiniz.
Kitapyurdu.com ödeme seçenekleri ile interaktif kitap sektörünün bir numarası olmaya devam etmektedir. Kredi kartı, banka kartı, havale/eft ve BKM Express seçenekleri ödemeleri kolaylaştırmak için müşterilere sunulmuş olan seçeneklerdir. Kitapyurdu.com kapıda ödeme fırsatıyla da internet üzerinden ilk defa alışveriş yapacak olan müşterilerine güven sağlamaktadır.
Kitapyurdu.com markalar konusunda her zaman titiz davranmaktadır. Sitesinde orjinal olmayan basımevi markalarından asla kitap bulundurmamaktadır. Alacağınız kitapların hepsi bandrollü ve orijinal olarak kapınıza kadar ulaşmaktadır. Ayrıca kitapyurdu.com sektörler bazında sadece en kaliteli kitap basım sektörleri ile çalışmakta ve sattığı her kitabın arkasında durmaktadır.
Kitapyurdu kargo sistemi ile kullanıcıların büyük beğenisini toplamaktadır. Kendi kurduğu kargo ağı ile sipariş edilen kitapları müşterilerine kadar ulaştıran kitapyurdu.com, bu özelliğiyle rakip siteler arasından her zaman bir adım önde olmaktadır. Kitapyurdu kargo fiyatları her kesime hitap edecek şekilde ayarlanıp, müşterilerin bütçesine uygun olarak sunulmaktadır. Sipariş ettiğiniz kitapların zaman zaman PTT kargo ile gelmesi de ürünlerin tedariğinde size devlet güvencesini sağlamaktadır.
Kitapyurdu kargo takip sistemi site üzerinden sipariş talebinizin ardından aldığınız kargo takip numarası ile sağlanmaktadır. Hesabım bölümünden onaylanan siparişlerinizi görebilir ve aynı bölümdeki Sipariş Takip Merkezinden size ait olan takip numaranızı girerek kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak kontrol edebilirsiniz. Bu sayede siparişinizin gelmesini beklerken kitapyurdu kargom nerede? sorusu aklınızı karıştıran bir soru olmaktan çıkmış oluyor.
Kitapyurdu şikayet sistemi müşterilerin sorunlarını çözebilmek için 7/24 çalışmaktadır. Öneri ve taleplerinizi kitapyurdu.com sitesi üzerinden canlı destek birimi ile çevrimiçi iletişim kurarak iletebilirsiniz. Mail yoluyla kitapyurdu müşteri yorumu bırakmak istiyorsanız [email protected] adresine mail bırakabilirsiniz.Talep ve şikayetlerinizin en kısa sürede cevaplandırılacağını da hatırlatmakta fayda var. Kitapyurdu ile ilgili olan kullanıcı yorumlarını sitemizden inceleyebilirsiniz.
Kitapyurdu sipariş iptali, eklediğiniz ürünün ödeme detaylarını gerçekleştirmeden sepetinizden çıkarttığınız an gerçekleşmiş olacaktır. Bu sistem sayesinde birçok ürünü inceleyerek sizin için en uygun ürünü satın aldığınızdan emin olabilirsiniz. Ayrıca kitapyurdu iade talebi de sıkça müşterileri tarafından gerçekleştirilmektedir. 0212 519 87 20 numaralı telefondan veya [email protected] mail adresinden iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ürün iadesinin temel koşulu ambalaj veya paketinin hiç açılmamış olmasıdır. Geri kalan koşulları öğrenebilmek için resmi site bünyesinde bulunan iade koşulları bölümünü okumanızı tavsiye ederiz.
Kitapyurdu iletişim olanakları müşteriler için çok basite indirgenmiş ve her kesimden insan talep ve önerisi için yetkili birimlerle görüşebilme şansına sahiptir. 7/24 sizin için hizmet veren bir online destek birimi de site içerisinde bulunmaktadır. Ayrıca editö[email protected] mail adresi kitapyurdu iletişim bilgileri olarak müşteriler ile paylaşılmaktadır.
Tüm hakları saklıdır.
© 2022
Tüm hakları saklıdır. © 2022