Kumtel Yorumları

Yeni aldığım ankastre seti için tam bir haftadır servis beklemek zoruna kalıyorum. 3.000 TL ye ürün satarken iyi servise gelince bekleyeceksiniz diyorlar. Bir şikayet veya çözüm bulma birimleri olmayan fiyasko bir marka gibi sanki. Aradığınız servis çözüm önermediği gibi kime şikayet ederseniz edin saygısızlığında bulunuyor. Bir daha kumtel'e ait bir ürün asla almam.

Kumtel alan hapı yuttu. Bir set üstü ocak alalım dedik ucuzmuş kaliteliymiş dediler. Pişman olduk ne servis ağı iyi ne de iletişim yolları.. Eğer bu yorumları okuyan her kimsen bu markadan uzak dur derim.

Kumtel'den 1 yıl önce ocak seti istettik. Ve 2 ay önce gaz sıkışması sonucu ocağımız patladı mutfağımız pert ve bizim hayatimiz tehlikeye girdi. Kumtel servisi ile görüştük ve mahkemeye vermememiz için ikna etmeye çalıştılar. İstediğimiz ocağı tekrardan göndereceklerini söyledikler ama maalesef yalan 2 aydır sadece oyalıyorlar göndermeyi bırakın artıl telefonlarımızı bile açmıyorlar. Kumtel pişmanlıktır. Benim ailemin hayati tehlikeye girdi bizim mutfağımız patladı. Siz almayın

Bir daha Kumtel almak mı Allah korusun. İstanbul Bahçelievler bölgesine almış olduğum ocağı bağlanmaya gelen servis, bağlantı hortumu kısa dedi ve hortumu bizden satın almanız gerektiğini belirtip her yerde 35 TL'ye satılan hortum için benden 80 TL talep etti. Benim aldığım hortumu da takmak zorunda olmadığını taksa bile 30TL alacağını belirtti. İsminin Okan olduğunu belirten telefondaki sözde Kumtel servis yetkilisi ;resmen küçük dağları kendisi yaratmış. Nereye şikayet edersen et diyecek kadar kaba. Sizden çözüm istemiyorum ben kendi imkanlarıyla bağlatırım. Yazık ve acı olan sizin senelerdir olan Kumtel markanızın maalesef itibarsız hallerde olması. Bu arada Kayseri'de bulunan merkez telefonlarımız tam bir facia şikayetim var dendiğinde bağlanılan telefonu dakikalarca açan yok. Saygıyla

Kumtel marka fırınlı ocak seti aldık 18 ay önce sürekli arıza veriyor şimdide ocağın bi gözü yanmıyor 2 haftadan fazla servisi arıyoruz ha geldik ha gelicez oyalanıyoruz Kumtel markası Adına bu sorumsuzluğu yakıştıramıyoruz 3 gündür evdeyim bekliyorum geliyoruz diyolar gelmiyorlar bu ne sorumzusluk lütfen sorunumuz giderlsin..