Otelz.com Yorumları

5 haziranda web sayfası üzerinden rezervasyon yaparken otelz.comdan arandım rezervasyonunuza devam edebiliriz şeklinde ve tel üzerinden rezervasyon yapıldı 14 haziranda kredi kartı geçersiz maili gelmiş ve 17haziranda rezervasyonum iptal edilmiş. Mailimi görmedim ve hiçbir şekilde telefonla aranmadım. Ben o sırada ödememin yapıldığını ve rezervasyonumun tamamlandığını düşünüyordum. Ödemenin kalan kısmını da otelde yapacağımı söylemişlerdi çünkü. Oraya gittiğimde de öğrenebilirdim ve bu benim balayım idi. Belli ki kart numaramı yanlış almışlar. Halbuki aramasalardı ben webden kendim doğru bir şekilde yapıyordum zaten. Çağrı merkezini aradığım zaman Elif adındaki çalışan da sert bir üslupla siz aranmazsınız mail atılmış bakiyeniz yetersizdir kart webe kapalıdır vs dendi öyle olmadığını kartı kullandığımı ve limitin yeterli olduğunu ilettim beni sakinleştirmek için hiçbir şey yapmadı halbuki aynı tarihte bos yer vardı teklif bile etmedi. Bir daha asla otelz.com u tercih etmeyeceğim ve her yere durumu bildireceğim. Birkaç insanın iş bilmezliği yüzünden balayında ortada kalabilirdim.

Bodrum Miramar otelden erken rezervasyon indirimi ile 20-25 Haziran tarihleri arasında 5 günlük rezervasyon yaptırdım. Tüm hazırlıklarımı bu tarihlere göre yaptım. Ancak rezervasyonumun haber verilmeden iptal edildiğini öğrendim. Bu durumu anlatana kadar saatlerce görüşme + stress. Otelz mağduriyetinden kıl payı kurtuldum resmen.

Arkadaşlarımın övdüğü kadar üst düzey bir kalite ya da hizmet göremedim ben. O yüzden rezervasyonumu bildiğim siteden yaptım.

Otel ibis berbat bi otel arkadaşlar sakin gitmeyin otel kayıtları 5 ile 8 yıl tutuyormuş ben sevgilimle gittim şuan mahkemeligim ve mağdurum kayıtları 3 şahıslara verebiliyorlar gizlilik esası nerde kaldi ibis kadar uzun kayıt tutan bi otel yok onlar için senin paran önemli yazıklar olsun

24-26 Temmuz tarihleri için Alaçatı Yayla Apart Otel'de Otelz.com'den bakarak rezervasyon yaptırmıştık fakat otele giriş yaptıktan sonra fark ettik ki otelin fotoğraflarla hiçbir alakası yok berbat bir yer içerisi durulacak gibi değildi. Rutubet ve nem kokusunun her yere sinmiş olmasının dışında havlular berbat pisti, bizden önceki misafirlerden sonra yıkanmamış olduğunu düşünüyorum çünkü üzerinde kulak kirine benzer şeyler vardı.İçerisi birkaç dakika bile oturulmayacak kadar pis ve rutubetli olduğundan hava almaya dışarı çıktık ve müşteri hizmetlerini aradık görüştüğümüz beyefendi hemen çıkış yaparsak paramızın tamamen iade edileceğini söyledi ve odadan eşyalarımızı aldık. Toplamda 1 saat durmamıştır çantalarımız. Sabah tekrar aradığımda mail atın dediler 2 haftadır muhatap bulamıyorum telefonları açmıyorlar. 400 tl'yi aldılar kalmadığım otel için ve geri vermiyorlar. Dolandırıldım Otelz tarafından

Sebebplerini açıkladığım ve talep ettiğim rezervasyon iptal talebimi çok hızlı ve basit bir şekilde gerçekleştirdiler. Teşekkür ediyorum keşke herkesi şini böyle severek yapsa.

otelzden kontrol etmeden asla tatil ve konaklama satın almam. En iyi fiyat garantisi ve en fazla seçeneği otelz.com kadar sunan başka bir alternatif yok henüz.

otelz comun bizim yerimize yaptığı araştırmayı en iyi fiyat garantisi hizmeti vermesini oldukça taktir ediyorum ancak keşke fiyat verdiği otellerin kalitesi hakkında bir fikir verse.

ocak ayında ağustos ayı için erken rezervasyon yaptırmıştık iki aydır iptal ettirmek için takla attık iade sürecindeydi ama ben gene vazgeçtim. iyi ki iptal etmemişim lanet olsun koranasına da gidip gezicem denizime giricem yasak olmadığı taktirde.

gitmek istediğim bölgeyi seçtiğimde listelenen otellerin puanlarının gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. En pahalı otellerin en yüksek puanlı olan otellerden birinde korkunç bir konaklama yaptım. o parayla aynı civarda 4 gün kalırdık ailecek hem de içimize sinerdi.