Superonline Yorumları

2 yıl önce taahhütlü kullanmaya başladığım. Süperbox internet taahhüt sürem dolduktan sonra iptal ettim. Modemin geri iadesiyle alakalı arama yaptığımda geri dönüş sağlayacaklarını söylediler ve herhangibir geri dönüş sağlanmadı tarafıma. Sonra 30 gün dolduğu İçin bana modemin 2 yıl önceki anlamamdaki 300 tl olan fiyatını günümüz anlaşma kapsamında 600 tl olarak fatura etmeye çalışıyorlar. Ben de firmanın ürünü olan modemi firmaya geri iade etmek ve bu problemi çözmek İçin elimden geleni yapıyorum ama aldığım tüm yanıtlar maalesef olarak ifade ediliyor! Şikayet dilekçesi oluşturur musunuz diyorum maalesef! yanıtını alıyorum ama konuşmada değerli̇ müşterimiz diye sözlü olarak hitap ediliyor. Değer yargısının ve sözcüğünün ne anlama geldiğini bildiklerinden emin değilim şu an... Elimde elektronik çöp olarak kalmış ve hiçbir şekilde değerlendiremeyeceğim ürün olan modemin benden ücretini istiyorlar ve ben bunu kabul etmiyorum. Ayrıca tüm sözleşmelerde her gün sayısını iş günü olarak hesaplayan bir firma bu konuda iş günü olarak değil tatil günleri dahil olarak 30 günü hesaplıyorlar. Bir kere kargo firmaları haftada 1.5 gün çalışmıyor bunu bile firma yerine biz düşünüyoruz çünkü neden işine geldiği zaman 30 iş günü işine gelmediği zaman 30 gün tati̇ller dahil olarak. Bi̇r firma yetkilisine ulaşmak istediğimizde sorunumuzu anlattığımızda aldığımız tüm cevaplar nasıl maalesef olabilir ben bu sorunu çözemiyorum şu an beynimin içinde!!! Sevgili Türkcell firmasına ve yetkililerine soruyorum neden basit bir mağduriyetin cevabı maalesef ? Birisi bu konuda yardımcı olabilir mi acaba ? Sanırım alacağımız cevap yine maalesef....

iyi günler yaklaşık 1 yıldır süperonline internet ve tv plusa geçmek için uğraşıyoruz. şimdiye kada çok çok kez başvuru yaptık. ttnet kullanıyoruz. hiç memnun değiliz. cayma bedeline bile razı olmuştuk ama sizin arkadaşlarınızın ilgisizliği ve boşvermişliği yüzünden bir adım yol alamadık yi****apartmanı ya** mahallesi karşıyaka izmir adresinde oturuyoruz. buraya yakın zamanda apartmanın dışına en sonunda hat çekildi. ama şimdi de apartman içine çekilmediği için hala mağduruz. hani o kadar reklam yapıp övdüğünüz süperonline geçmek için daha ne yapmamız lazım anlamadık. siz de biliyorum sorunumuzu çözmeyeceksiniz. ilgi ve alaka olmayacak. yine de yazmak istedim. eğer şayet ilginelirseniz eşimin cebi 0*******

4gün önce Turkcell Superonline evde fiber internet abonesi oldum. Hızından memnun olmadığım gibi 4 gün sonra aniden internetim kesildi. Gelen servis personeli kablonun değişmesi gerektiğini söyledi ve gitti. Hiçbir işlem yapmadı. 24saat geçti. İnternetim Yok. Defalarca müşteri hizmetlerini ve Ankara Çankaya Öveçler servisi ve bayisini aradım. Dalga geçer gibi ciddiyetsiz ve lakayıt bir şekilde cevaplarla geçiştirdiler. Müşteri hizmetleri arayıp henüz 4gün önce abone olduğum internetimin hizmetten memnun olmadığım için iptalini istedim 2200TL cayma bedeli çıkardılar. İşte Turkcell Superonline internet bu! Çok kötü, çok saygısız, çok ilgisiz, çok f***. Evine internet alacaklar ben yandım siz yanmayın. Turkcell Superonline dan aman ha Uzak durun. Benden söylemesi.

2 ay önce Superonline Kurumsal olarak abone oldum 16 megabit hızında internet verileceği söylendi ama 4 megabit bile veremediler 15 gün oyalayıp 15 günün sonunda hattı kapattırıp iptal etmek zorunda kaldım 54 TL'lik fatura gelmişti 2 ay sonra 398 TL daha fatura geldi ama sonuna kadar hakkımı arayacağım ve hiçbir kimseyi Superonline abonesi olmayı tavsiye etmiyorum tamamen yalan söylüyorlar kesinlikle kimse aldanmasın

14 Nisan 2021'de bağlatmış olduğum internetimin 3 Mayıs 2921 itibariyle fatura ödemesi gelmiştir. Daha önce bayiden yapmış olduğum başvuruda ilk üç ayın ücretsiz olduğu belirtildi ve herhangi bir belge verilmedi. İnterneti bağlayan kişi tarafından sözleşme yapılacağı belirtildi bağlayan kişiye sorduğumuzda ilk üç ayın ücretsiz olduğunu kendisinin bilmediğini belirtti. Telefondaki çok küçük yazılara sahip sözleşmeyi imzalattırdı ve tarafıma yine herhangi bir belge verilmedi.

Superbox kurulumu için gelen arkadaş bu bölgede hiç bir sıkıntı yaşamadan kullanırsınız dedi ama 1 haftadır kullanıyorum inanılmaz yavaş. Arkadaş çevremden de şebeke sorunu görünmesin diye adresini farklı vermiş olabilirler diye bir uyarı aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dedikleri gibi adresim farklı kaydedilmiş. Superbox modemi alıp başka bir yere bi gidicem ne biçim iş anlamadım.

Superonline fiber abonesiyim. Eskişehir'e taşındım ve taşındığım apartmanda fiber alt yapı yokmuş ancak yanımızdaki apartmanda altyapı var. Yıl 2020 hala kaliteli interenete ulaşmak için telefonla konuşmak zorunda kalıyoruz, ve çözüm bulamıyoruz. Turkcell superOfline

20 Ekim 2020 salı saat 19:35 sırasında nakil işlemi için Superonline 2 adet çalışan göndermiştir. Evde 2 adet 1 kilo ve 1 karış küçüklüğünde pomeryan köpeğim bulunmaktadır. Şahıslardan bir tanesi Sanırım adı Muzaffer şahsın köpekten korktuğunu belirtmiştir. Bu çok normal korkabilir Saygı duyuyorum. Bunun üzerine köpeğimi bağlayıp kucağıma alıp yerde asla bırakmadan biz mutfağa geçelim siz rahat çalışın dememe rağmen şahıs İTLERİNİZİ ODAYA KAPATIN Allah Allah ya ÇEKİN ŞUNLARI YA MUTFAK YETMEZ KAPATIN ŞUNLARI ODAYA diye çocuklarıma SÖZEL ŞİDDET VE AŞŞAĞILAMADA bulunmuştur. Bu çocuklar bağlı kucağımda ve ayrı bir bölüm olan mutfağa gitmeyi teklif ettiğimiz halde BU İTLER VARSA YAPMIYORUM naklinizi gidin nereye yaptırırsanız yaptırın isterseniz şikayet edin sizden mi korkcam yapmıyorum diyerek saatlerce kendilerini beklemiş olmamıza rağmen arkasını dönüp çekip gitmiştir.ŞİMDİ SORUYORUM SİZLERE BU ŞAHIS SÜPERONLINE SAHİBİ Mİ ? HAYVANA ŞİDDET YETKİSİNİ NERDEN VE KİMDEN ALIYOR ? BÖYLE BİR ŞAHIS BU DENLİ KURUMSAL VE BAŞARILI BİR ŞİRKET OLAN TURKCELL SUPERONLİNE BÜNYESİNDE NASIL ÇALIŞIR ? AMACI KÖPEKLERİMİ ODAYA KAPATTIRIP NE YAPMAKTI ??? ŞAHSIN İZMİR DİGİCELL BAYİLİĞİNDEN GELDİĞİNİ SÖYLEDİLER BU ŞAHSIN AMACI NEDİR KONUYLA İLGİLİ TÜM YASAL HAKLARIMI ZATEN KULLANACAĞIM FAKAT SİZLERDEN DE KONU İLE İLGİLİ GERİ DÖNÜŞ TALEP EDİYORUM .Biz farklı bir şirketten internet kullanırken sizin bir telefonunuzla rakip firmanızı terk edip terk ücretini ödeyip sizi tercih etmişken göreceğimiz karşılık çalışanlarınızın EVLATLARIMA SÖZEL TACİZ VE ŞİDDETMİYDİ YAZIKLAR OLSUN

Yeni taşındığım adreste fiber alt yapısı olmadığı için cayma hakkımı kullandım. Belirttikleri gibi modemi iade ettim, sonrasında kalan süre bana faturalandı, hatta otomatik ödemede olduğu için kartımdan da çekim yapıldı. Düzelteceklerini söylediler iyi de para benden çıktı benim hesabım tutmuyor ay sonunda... Biraz özen gösterin yaptığınız işe lütfen

Durmadan internete bağlandığınız zaman kesilip duruyo aylardır böyle bu duruma bir çözüm bulmanız gerekiyo lütfen bu duruma artık bı çözüm bulunuz