Tatil sepeti Yorumları

Annabella park hotel alanya için çok iyi yorumlar okudum ve tatilimi bu otelden aldım 20 ağustos 2022 tarihinde giriş yaptım odaya çıktık eleman bir şeyler anlattı anlamadim konuşması biraz değişikti. Neyse bu önemli değil denize yürüme mesafesi çok uzak 1250 adım hadi onuda geçtim yemekleri açık büfe sınırsız ama çok kötü yemekleri sabahları süt veriyorlar ekşimiş süt hadi bunları da geçtim 24 ağustos 2022 gece si herkes zehirlendi önce herkes kendisi kovid oldu sanıp umursamadı ama 26 ağustos 2022 sabahında hastane ye giden bir arkadaşımız zehirlendi tanısı ile geldi otele Otelin müdürünü çağırdık D*** hanımı bizimle dalga geçer gibi güneş geçmiştir biraz dikkatli olun diye bizi uyardı hizmet alaka güzel ama 3 gün ben otel odasında yattım hizmet olsa ne olur olmasa ne olur sakın ama sakın bu otele gitmeyin benimle beraber 25 kişi zehirlendi belki daha fazla benim gördüğüm kadarıyla 25 kişi Aşcisi ukala bisey yemekler çok kötü diyoruz bu kadar elimizden gelen diye cevap veriyor 3 gün tatil 3 gün hasta yattık yani o yüzden bedava olsa dahi bu oteli seçmeyin.

Tatilsepeti sitesinden rezervasyon yaptırdığım tura covid temaslısı olduğum için katılamayacağımı belirttim. Bana belgeyi mail atmamı söylediler ve gönderdim. Talep incelenecek ama iptal için yeterli bir sebep denildi ayrıca 7 ile 15 gün içinde banka tarafından ödeneceğini bildirdiler. Ertesi gün tekrar arayıp sorduğumda hala inceleniyor ama ücretinizi alabilirsiniz denildi. Daha sonra tura beraber katılacağım arkadaşım farklı bir konuda bilgi almak için tatilsepeti ni aradığında benim rezervasyonumun iptalinin olamayacağı ve yerime başka birini bulmalarını söylediklerini duydum. Müşteri temsilcisini aradığımda aynı cevabı aldım. Tüm Dünyanın muzdarip olduğu ciddi bir sağlık problemi ile belgeli bir şekilde sunmama , üstelik turdan 4 gün önce sunmama rağmen bana bunu yapmayacaklarını söylediler. Acenteleri bu şekilde ifade etmiş ve bir işlem yapamıyorlar imiş. Yerime kimseyi bulamayacağımı ve böyle bir sağlık durumuyla baş etmeye çalışırken de gitmediğim tura para ödemek istemediğimi bildirdim. İstediğiniz yere şikayet edin gibi bir üslup ile karşılaştım. 1443 TL ödememin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu güpe gündüz insan hakkı ihlali, sağlık ihlalidir. Bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum.

Çok sık tatil yapan ve tatil şirketleri ile sık diyalogda olan biri olarak son indirim günü onan 31.05.2022 de tatil sepetini aradım. Tatil Sepeti yetkililerinden bir yetkili daha önce gitmiş olduğum ve beğendiğim otelleri bildirdim. Bu oteller 3 gece zorunluluğu vardı. Konuştuğum danışman bana istediğim otellerle aralarının iyi olduğunu ertesi güne kesin olumlu bir yanıt alacağını söyledi ve ben de bu durumda fiyat değişimini hatırlattım. Danışman bana otel ile iyi diyaloglarından bahsedip fiyatı da çekebileceklerini söyleyince ben o gün başka bir otel araştırmadım. Ertesi gün aranıyorum ve 3 gün altına verilmediğini ancak istersem güncel fiyatlarla 3 gün rez yapabileceğimi söylüyorlar. Bu konudaki şikayetimi dile getirdiğimde Bu yanlış yönlendirmenin değerlendirilip bana aynı gün içinde geri dönüşeceği söyleniyor. Bugün ayın 5 i ve ben her gün tatil sepetini arıyorum. Bugün kartımın bana sunduğu 5000 üzeri otel rez 600 TL chip paranın son günü. Otel fiyatları 1 günde en az 3000 TL arttı Hem bunu hem de chip parayı bu ilgisiz takipsiz firma yüzünden kaybedeceğim. Kesinlikle bu firma tüm güvenimi kaybetti. İlgi alaka geri bildirim asla yok. Yanlış yönlendirme ve takipsizlik var.

Tatil sepetinden dubai turu aldık. Dört yıldızlı otel standardı ülkenin standartlarıyla hiç ilgisi yoktu. Sabah 5’te uçaktan indik şehir turu yaptırdılar. Misafirleri otellere dağıtıp kapının önünde saatlerce beklettiler. Kaldığımız otelin barından gece 4’e kadar müzik sesleri geldiğI Için uyuyamadık. Oda değIşimi istedik döneceğimiz gün beni arayarak çözüm üretemediklerini bildirdiler. Asla tati̇l sepeti̇nden dubai̇ turu almayin. Önermi̇yorum!

TATİL SEPETİNİ 10.08.2021 TARİHİNDE ARADIM VE İKİ KİŞİLİK ODA SATIN ALMA İŞLEMLERİME BAŞLADIM İLK ODANIN ÖDEMESİ KARTIMDAN ÇEKİLDİ BEN İKİNCİ ODA ÇEKİLMEDİ DEMEK İÇİN FİRMAYI ARADIĞIMDA BANA OTELİN İKİNCİ ODA İÇİN ONAY VERMEDİĞİNİ SÖYLEDİLER BEN İKİ ODA İÇİN UÇAK BİLETLERİMİZ OLDUĞUNU 15.08.2021 TARİHİNDE YOLA ÇIKACAĞIMIZI BELİRTTİM FAKAT NE ÇEKTİKLERİ PARAYI İDADE EDİP YENİ ODA VERİYORLAR NE DE BİZE NET BİR CEVAP VERİYOARLAR KORAL GRUPTAN GERİ DÖNÜŞ BEKLİYORUUZ BİZ SİZİ ARRIZ DİYORLAR AMA TAKDİR EDERSİNİZ Kİ PAZAR GÜNÜ YOLA ÇIKACAK BİRİ ŞU GÜN OLMUŞ HALA OTEL AYARAYAMAMIŞ OLUNCA MUTSUZ OLUYOR BEN YILLIK İZNİMİ UÇAK BİLETİMİ HAZIRLADIM FAKAT KARTIMDAN ÖDEME YAPMIŞ OLMAMA RAĞMEN HALA Bİ GERİ DÖNÜŞ ALAMADIM CİDDİ BİR MAĞDURİYETİMİZ VAR ACİL DÖNÜŞ BEKLİYORUZ LÜTFEN ACİL DÖNÜŞ SAĞLAYIN LÜTFEN !!!!!!!!!!!!!

Tatilsepeti'nden asla bir hizmet tür tatil vb... Hiçbir şey satın almanızı önermiyorum. 18.07.2021 tarihinde kaza sonucunda ayağım kırıldı ve satın aldığımız 21.07.2021 tarihli tura katılamayacağımızı aynı gün arayıp müşteri hizmetlerine bilgi verdik. Hastane raporları yollamamız istendi tüm tetkikleri sonuçlarını ve doktor raporlarını dediklerini mail adresine mail attık. Dönüş yapılacak dendi her gün aramamıza rağmen bir sonuca bağlanmadı. (durum bariz bir saglik sorunu) konu inceleniyor dendi. Tur günü size ulaşamadık diye mail geliyor (saçmalık) telefon her an yanımda açık ve kayıtlar da mevcut. 21 Temmuz Mail atıyorum dönüş yok. Bugün 23 Temmuz yine ben arıyorum (çünkü dönüş yapmıyorlar hiç) ve deniyor ki buraya not düşülmüş "müşteri ararsa iade yapılmayacak denilecek"! Yani gerçekten sorumsuzluk mağduriyet hat safhada. Bu nasıl bir hizmet kalitesizliği.

2 temmuzda yapmış olduğum orange county alanya oteli için, 3 kişi tek oda rezervasyonumu 30 temmuzda arayarak ya 2 odaya çevirirsiniz yada iptal ettirirsiniz diyerek fiyat farkı istediler kabul etmedim 3 gündür tarafıma dönüş yapmalarını bekliyorum.

Tatil spetinden grand ucel otelini 6 aile kardeşlerimle aldik ve bu rezervasyonu yapan elif hanıma ısrarla bu otel açılmayacak dememize rağmen açılacak olurmu personelleri egitiyoruz denildi aldıktan 4 gün sonra ögrendikki otel açılmayacak paramızı iade edin başka otel alalim hayır olmaz doğru düzgün bir otel önerin hayır başka bir oteli ben 3500tl ye otelle görüştüm paramı verin bunu alacagim hayır bizden alın ama fiyat 4100 tl yeter artık insanların sabri ile oynamayın

Tatil sepeti Makbule hanım çok ilgili ve kibar bir bayan. Kendisine teşekkürlerimizi sunuyoruz. Bence görüşme esnasında kendisini isteyerek rezervasyon yaptırmalısınız. Kesinlikle sorun yaşamazsınız.

Hakkınızı bilir hakaret etmeden savunursanız hakkınızı alırsınız arkadaşlar. Ben zaten iptal paketi satın almıştım para da hesabıma yattı.