Trendyol Yorumları

Trendyol online alışveriş sitesinden pantolon aldım. Hızlı ve kaliteli geldi fakat şöyle bir sorun var alarmı üstünde unutmuşlar ve çıkartmıyorum bunu oradan aldığım tişörte de aynısı oldu. Çıkartamıyorun kesip atsam o pantolonu tekrar bir daha giyemem. İade edemiyorum çok yoğun çalışıyorum. İade edemediğim için pantolon ve tişörtüm öylece kaldı elimde. Gereğin yapılmasını arz ederim. Daha dikkatli olmalarını talep ediyorum.

8885011799981 numaralı barkodlu ürünü Yüz Temizleyici kategorisinden 13.07.2020 tarihinden beri satışını yapıyoruz. Ürün satış fiyatı tüm dünyada sabittir ve 350 dolardır. Dolayısıyla satış fiyatı 2800TL civarında ve bizim distribütör Rose Pharma olarak indirimimizle Trendyol üzerinden satış fiyatı 2399TLdir. Bu fiyattan da 13.07den beri satışı yapılmaktadır. 8885011799998 barkodlu Diğer Takviyeler kategorisine bağlı ürün 28 Mayıs 2020 den beri 2399TLden satışı yapılmaktadır. 18.09 tarihinde ürün stoğu güncelleyemediğimiz için sırasıyla 13367369 13433441 13662156 bildirimlerini açtırdık. Stok güncellemesi yapamadığımızı çünkü bu yazılan kategorilerin max fiyatının 1140TL olduğunu fakat ürünün 350 dolar yani 2800TL ye yakın olduğunu ve fiyatının yüksek olduğunu defalarca ilettik. Aynı bildirimler baştan başa tekrar açıldı ve aktarıldı. Çağrı merkezinizi defalarca aradık, konuyla ilgili panelden maalesef bildirim açamadığımız için canlı destek ve çağrı merkezinden bir çok kez taleplerimizi ilettik. 18.09 tarihinden beri ürün karalistelere alındı çıktı stok sıfırlandı satışta olmayarak bekliyor panelde öylece. Sizin ıt departmanınız yok mu? Bu iki kategorideki fiyatları neden ürünümüze endekslemiyorsunuz? Ürünün 3/1 ini komisyon alıyorsunuz zaten hala niye işlemler yapılmıyor biz 18.09 dan beri satış gerçekleştiremiyoruz siz sorunu çözmediğiniz için. 140602 satıcı ıd miz. İncelemeden ve anlamadan bizi aramayın, sıkıldık artık. IT ye diyeceksiniz ki ya bu "Diğer takviyeler" kategorisi 950TL ile sınırlandırılmış, "Yüz temizleyici" kategorisi de 950TL ile sınırlı yani satıcı 951TL olsa ürün yükleyip satamıyor şu kategorileri günceller misiniz 2800 yapar mısınız millet satışını yapsın diyeceksiniz. DEMİYORSUNUZ GEREKSİZ VE ZEKA BELİRTİSİ OLMAYAN CEVAPLAR VERİYORSUNUZ 13662156 şu bildirimin içine girin 8 kere açıldı bu, verilen cevaplara bi bakın ne kadar saçma sapan. YAZDIĞIMI KOMPLE OKUMADAN GELİP SAÇMA SAPAN ŞEYLER SÖYLEMEYİN IT YE GİDİN GÜNCELLEME YAPTIRIN YETER!

Trendyoldan aldığım Lg marka televizyonum kırık cıktı ve beni trendyol asistana yönlendirdiler hergün görüsmeme ragmen robot cevablar alıyorum siz siz olun bundan sonra trendyoldan elektronik ürün almayın. Bu kadar müşterisini magdur eden bi firma görmedim ben

8 Ekim 2020'de sipariş vermiş olduğum 2 numara bebek bezi 13 Ekim 2020 olmasına rağmen kargoya verilmedi. (Bebeği olanlar bilirler kullanımı bebeğin kilosu ile sınırlıdır) Siparişi iptal etmek istediğimde sistemleri hata veriyor iptal etmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde onlarda iptalini yapamadığını tedarik sürecinde olduğunu belirtiyor. Kargo geldikten sonra iade oluşturmamı belirtiyor. Yani tüketici uğraşsın mantığında. Olay hiç etik gelmedi ürünün stoğunda olmadığı tedarik edileceği belirtilmeliydi. Elinde olmayan bir ürüne sipariş toplayıp sonra siparişe göre tedarik yapmak ve bunu belirtmemek ticaret ahlakına sığdıramadım. Benim için Trendyol bitmiştir

06.10.2020 Tarihinde yapmış olduğum alışverişte teslim tarihi olarak 7 - 12 ekim belirtilmiş olup 14.10.2020 tarihinde canlı destek ekibi ürünlerin alt tedarikçi tarafından gönderildiği onların sorumluluklarında olmadığı ve 30 gün teslim süresinin olduğu vs vs vs bahaneler ile karşılaştım. canlı destek ekibine ısrarla neden 7-12 ekim arası teslimat taahhüt edip göndermiyorsunuz dediğimde 30 gün bekleyeceksiniz savunması ile karşılaştım. Trendyol gibi bir firmanın bu tarz saçma bekletme ve geç gönderme gibi saçmalıklarını duymuştum ama bu kadar kötü hizmet sağlayacaklarını tahmin etmemiştim. İnsanlara dev indirim ve şu tarih deyip reklama para harcayacaklarına birazda müşteri memnuniyeti için yatırım yapmalarını tavsiye ediyorum...

Sipraşimi teslim almadığım halde teslim edildi gözüküyor. Bir aydır bekletiliyorum müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Ürünüm Selin Ciğerci firmasına aitti.

Luxell ankastre set aldık muğla datçada evimiz ve servis bodrumda olduğu için 100 tl yol ücreti ve datçaya 1 müşteri değil 2 3 müşteri olacakmış ki öyle geleceklermiş biz alırken bunu bize belirtilmiş olsa almayacaktık belkide yani çok madur ediyorlar insanı çok gereksiz garantiyi devre dışı birakmayı göze alıp kendimiz takacagız rezillik.

Büyük ekim adlı kampanyada 133 kaydedilme yapmama rağmen hala ödülüm verilmedi. Hiç bot vs kasmadımda telegram gruplarında herkesin yaptığı gibi bende aynısını yaptım arkadaşımda benimle birlikte yaptı o 50 kaydetme yapmasına rağmen ödülü geldi. Ben ise fazla yaptim ama ödülüm verilmedi. Müşteri hizmetlerine bot kasmadım dememe rağmen şaka gibi bot kasmışsınızdır diyor bunun için herhangi bir yere başvurabilirmiyim diye sorduğumda ise "hayır" dedi ben buradan kampanyayı yapmak için 3 gün uğraştığım için ödülü istiyorum.

Merhaba, 4 eylülde arkadaşımın doğum günü için Bluetooth kulaklık aldım ve kulaklıkta farklı sesler çıkmaya başladı ürün değişimi için bana yardımcı olur musunuz?