Vodafone net Yorumları

Vodafone ev internetimi taşındığım için nakil istedim, altyapı olmadığından yapamayız dediler. Cayma bedelsiz iptal edin bayiden dediler. 1 aydır yapmıyorlar, Her biri suçu diğerine atıyor. Yok mail gelmedi, yok biz yapamayız , yok bayi yapsın, bayi de ben mail attım diyor ama sürekli döndürüp duruyorlar iptal etmiyorlar. Şimdi de dondurma parası ödettiler ve belli ki para almadan bırakmayız kafasındalar, Sakın bunların ürünlerini almayın.

1 aydır internetim yok ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve fatura ödüyorum arıza gderiliyor deniliyor ses kaydında ama alakası yok çok pişmanım bir daha Vodafone mu yanından gecmiycem kocaman bir firma ama sanki 2 kisi çalışıyor kimseye ulaşılmıyor...

Türkiye'nin en ücra köşesinde yaşamama rağmen Vodafonun çekim kalitesi olsun İnternet paketleri olsun ve müşteri memnuniyeti mükemmel insanlar ne için bu operatörü bu kadar eleştiriyor anlamış değilim bence Türkiye'deki en iyi operatör Vodafone .

Çok çok kötü bir hizmet ve sorun çözmeyen bir müşteri hizmetleri var. 2 aydır Vodaphone internet kullanıyorum, bin kere pişman oldum bu firmaya geçtiğime. Sözleşme ile bağlanınca da bırakamıyorsunuz. Telefon firması olarak deneyiminize kanarak sakın satın almayın. 3 gündür eve servis göndermiyorlar. Her gün aradığınızda "sorun kaydınız müşteri kaynakliymış, dün kapatılmış" gibi inanılmaz yaklaşımla orta yerde bırakıyorlar sizi. Sitres ve sinir olmak istemiyorsanız 3-5 kuruş fazla verin bilinen firmalardan şaşmayın. UZAK DURUN, YANINDAN BİLE GEÇMEYİN!!!

SAYIN DEĞELİ ARKADAŞALR İZMİR GAZİEMİRDE YAŞAYAN BİR ESNAFIM BEN 2SEN ÖNCE VODAFONENET İNTERNET BAĞLADIM BURAYA KADAR HERŞEY GÜZEL AMA DAHA SONRASI BANA KAN KUSTURDULAR ÇEKİM FİBER DENİLDİ HIZI İYİ DEDİLER SERVİSİ ÇOK HIZLI DEDİLER 4GÜN SONRA ANCAK GELİYORLAR TAHÜTÜM BİTİ 40GÜNDÜR İPTAL İŞLEMİNİ YAPMİYORLAR 20GÜNDÜR BANA DÖNÜŞ YAPMALARIN BEKLİYORUM HER GÜN ARİYORUM TAMA DİYORLAR YALAN TAMAME DOLANDIRICI OLMUŞ BU KUURM BURAY YAZDIM UMARAIM SONUÇ ALIRIM BURASIDA VADFONE NE GİBİ DEĞİLDİR İNŞALLAH SAYGILAR

Kullandığım Vodafone net ev değişikliği nedeniyle nakil süreci başlattım fakat 1.5 ay geçmesine rağmen ne arayan var ne soran her gün müşteri temsilcisini arayıp şikayet talebinde bulunmama rağmen hala gelip sorunu gidermediler.Kesinlikle çok kötü

1: 4 ay önce modemimin şifresi değiştirmek istedim müşteri hizmetlerini yaklaşık 45 dk bekledikten sonra açtılar şifremi değiştirmek istiyorum diyince modem bize ait değil dediler kendi bağladıkları modem onların olmadığı için değiştiremiyorlarmış . 2: modemi göndermem gerektiğini arkadaşlar bana söyledi fakat yanlış kargo sirketine vermişim 45 gün sonra bir mesaj daha geldi 400 tl modem ücret bedeli yazıyordu aradım göndermiştim dedim gelmemiş dediler yanlış kargo şirketine gönderdiğimi öğrenince hemen oraya ulaşarak modemimi geri aldım ve gönderdim ama 45 gün yasal hak dolana kadar bana ne bir sms nede arayan olmadı faturayı 2 gün geçiktirince günde 2 tane mesaj geliyor bunda neden bir mesaj yada arayan olamadı müşteri hiizmetlerini arıyorum modemi gönderdim 400 tl ceza ödeyecekmiyim diyorum müşteri hizmeleri modem elimize geçsin bakalım diyor gayet mantıklı diğeri buraya düşmüş mecbur ödeyeceksiniz diyor modem size geri gönderilecek diyor peki madem parasını ödeyeceğim bana tekrar gönderilcek neden göndermemi istediler diye düşünmeden edemiyorum ayrıca ; modem bizim değil diye işlemimizi yapmıyorsunuz fakat iş paraya gelince modem bizim diye modemin parasını alıyorsunuz müşteri hizmetlerininin bir birinden haberi yok aynı konu hakkında 2 farklı müşteri hizmeleri aynı çözümü sunmuyor ceza göndermeden önce insan bi bilgilendirir vodofon müşterisi olmayınca bilgilendirme yapılmıyormu direk ceza mı kesiliyor .

0006254145 numaralı aboneyim. burası bir ev olmasına rağmen işyeri diye internet açmışlar bana . gündüz normal hız akşam yavaş . iyide ben zaten akşam evdeyim . hızımı arttırmıyorlar tarifemi değiştirmiyorlar . KANDIRIYORLAR . 2022 subat ayında sözleşmem bitiyor 70tl ödüyorum . bur rezil hizmete. iptal edin dedim 2000 küsür cayma bedelinden bahsediyor. zaten kırıp atsam kullanmasam 800 tl ödeyeceğim. ZORLA PARA ALIYOLAR . BU 2000 BİN İNDİRİM TUTARIYMIŞ YANI AYLIK 220 TL YE BU REZIL UYELİĞİMİ SATIYORLAR . HİÇ BİR HİZMET YOK VE CIKARSAK 2000 TL İSTİYORLAR SOYGUNCULAR

0007372383.müşteri numaralı Vodafone net mûşterisiyim 27.07.2020. Tarihinden itibaren internet kullanamamaktaym sürekli arıza kaydı oluşturuluyor.halen daha Vodafone tarafından ekip yönlendirilmesi olmamıştır 4 hatta 5 inci aya girdik sürekli fatura ödemesi yapmaktayım.Acilen internet arizanin çözülmesini ve ödediğim tutarların iade istemekteyim.ilgi alaka yok bu bir soygunculuktur pazartesi tüketici mahkemelerine baş vuracağım.

24.07.2020 tarihinde adres değişikliğinden dolayı nakil işlemi talebinde bulundum. Bugun 04.09.2020 hala internetim bağlanmadi. Musteri hizmetlerini 20 defadan fazla aradım. Her seferinde acil yapilacak listesine aldik diye bizi oyaladilar. Musteri hizmetlerinin bizi sürekli kandirmasi ve lakayit tavırlarda bulunması bizi bu firmadan yeterince soğuttu. Vodafone net (Tekirdağ -cerkezkoy ) fevzipasa bürosuna her gidişimiz de personelin dışarıda oturuyor olarak gormemde tesadüf değil sanırım taahutumun bitmesine 5 ay süre var internetim yok fatura ödüyorum ve hala dalga geçer gibi yeni abonelere öncelik veriyoruz deniliyor. Yani musteri politikaları yeni musteri gelsin onlarida soyalim mevcut musteri zaten fatura ödüyor hizmet alamasa bile. Pazartesi ilk is tuketici mahkemesine başvuru yapıp bunu resmi kurumlara aktarmak olacak sayın soyguncular.