Apple

Düşük ᛫ Yorumlar(11)

afifea

3 yıl önce yorumlandı

GARANTİ ŞİKAYETİ

TELEFONUMU 30.09.2020 TARİHİNDE GARANTİYE GÖNDERDİM. TELEFONUMDA BULUNAN ARIZA AST2 TESTİNDE ALT MİKROFON SOLDA UYARI VERDİ.(TEKNİSYEN CİHAZ İLE KONTROL ETTİ). BU ARIZA YÜZÜNDEN KİMSE İLE TELEFON GÖRÜŞMESİ YAPAMIYORUM SESİM KARŞI TARAFA GİTMİYOR VE ÇOK MADUR OLDUM BUNU GÜZEL BİR AÇIKLAMA İLE SERVİS ÇALIŞANIN AKTARDIM. SERVİS ÇALIŞANI SÖYLEDİKLERİMİ HARİFYEN YAZDI. FAKAT 5-6 GÜN SONRA BANA GELEN MESAJDA GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA OLDUĞU BELİRTİLDİ. TELEFON İLE İRTİBAT KURDUM VE SÖYLENENE GÖRE TELEFON DAHA ÖNCE İÇİNİN AÇILDIĞI İÇİN GARANTİ KABUL ETMEMİŞ. TELEFON 7 AYDIR BENDE KESİNLİKLE VE KESİNLİKLE NE YEREDÜŞMESİ OLDU NE DE HER HANGİ BİR İŞLEME GİRDİ İĞNE DAHİ DEĞMEDİ NASIL OLUR DA GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA KALIR. BEN BU ŞİRKETTEN SONUNA KADAR ŞİKAYETÇİYİM 10 GÜNDÜR BEN HEM TELEFONSUZ HEM İŞLEMSİZ BİR ŞEKİLDE ORTADA KALDIM. TELEFONU ALIRKEN O KADAR VAATLER VERİLEN TELEFONA ARIZASI OLDUĞU ZAMAN DA İŞLEM GÖRMEDEN BAŞTAN SAĞMA İŞLEMLE TELEFONU GERİ GÖNDERDİLER. BENİM ÇALKIŞTIĞIM İŞ İCABI GÜNDE 100-150 KİŞİ İLE TELEFON GÖRÜŞMESİ YAPIYORUM VE BU YÜZDEN ÇOK AMA ÇOK MAĞDURUM ŞİKAYETİM BUDUR. GEREĞİNİN EN KISA SÜREDE YAPILMASINI ARZ EDERİM.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.