Betwinner Sebepsiz Hesap Kapatma ve Sahte Lisans

Yaklaşık dört yıldır 78793045 ıd ile kayıtlı olduğum Curacoa 8048/JAZ lisanslı Betwinner haksız nedenlerle hesabımı kapatmıştır ve ödeme yapmamıştır. 08.01.2022 - 09.01.2022 tarihleri arasında toplamda 29 bin türk lirası yatırımım bulunmaktadır. Yatırım yaptıktan sonra Türkiye 1. Lig Voleybol maçına canlı bahis aldım ve kuponum kazandı. Kazanç sonrası 43 bin türk lirası olan hesabımdan tüm tutarı çekmek istedim. Fakat belge talebi ile işlemim reddedildi. betwinner kimlik bilgilerimi istedi ve istenilen şekilde firmaya sunulmuştur. Devamında, kimlik kartımı yüzüme getirerek selfie çekmem istenmiş, hesap geçmişi detaylarım talep edilmiştir. Tüm istenilen belgeler eksiksiz şekilde firmaya sunulmuştur. betwinner belgelerin incelenmeye gönderildiğini söyledikten kısa bir süre sonra mail üzerinden bana üç kişinin ismini vererek, bu kişiler ile yakınlığın nedir? diye sormuştur. Söyledikleri isimleri tanımadığımı ve ilk defa duyduğumu firma yetkilisine bildirdim. Bu mailden sonra, hesabınız para iadesi ile oyuncu hesabı kapatma maddesi ve çoklu hesap açma ihlalinden hesabım kapatıldı. Bu mailden sonra para iadesi için attığım maile bir cevap alamadım. Canlı yardıma bağlandığımda ise cevap vermediler. Bana sundukları isimleri sosyal medyadan araştırarak ulaştım. Kendileri ile konuşma fırsatım oldu ve betwinner'a üye olduklarını öğrendim fakat hesapları kapatılmamış. Madem ortada bir multi hesap var, bana sunulan isimlere neden ödeme yapılıyor! *** ÖNEMLİ! Curaçao lisans firması ile görüşme sağladım. Betwinner'ın üyelere sunduğu lisans numarası sahtedir. Böyle bir firma kaydı olmadığını söylediler.