Carrefour Sa

Ortalama ᛫ Yorumlar(22)

drmohammeda

1 yıl önce yorumlandı

Carrefoursa Bozuk Televizyon Göndermesi

9 Aralık 2022 tarihinde M***** P***'ta carrefour'dan To**** 65 inç televizyon satın aldım. Benden sadece adresi ve adımı ve iletişim numaramı istediler ve 2-3 gün içinde TV'nin teslim edileceğini söylediler. Bunun dışında bana herhangi bir bilgi vermediler. 13 Aralık 2022'de TV teslim edildi. Kargo görevlisi bana herhangi bir bilgi vermedi ve televizyonu inceleyip kuracak birini beklememi de istemedi. Pahalı olduğu için TV kutusunu çok nazikçe açtım ve çok dikkatli olmaya özen gösterdim. TV plastik örtü ile kaplandı ve Polistiren ile korundu. Polistireni nazikçe çıkardım ve plastik ambalajı açtım ve ekranda büyük bir çatlak buldum. Polistiren ile çok iyi korunduğu için daha paketlenmeden hasar görmüş, teslimat sırasında zarar görmesi imkansızdı, bu yüzden eminim ki kırık bir televizyonu paketlemişlerdir. CarrefourSA'yı istiyorum, TV şirketini suçluyorlar, ben de TV şirketini aradım hatayı kabul etmiyorlar. Servisin gelip televizyonu inceleyip kuracağını kimse bana bildirmedi, kimse beni arayıp bilgi vermedi ve kimse bana herhangi bir mesaj da göndermedi. Televizyon kutusunu açmamam gerektiğini nasıl bilebilirim? Ya carrefourSA tüm TV şirketini ya da müşterileri kandırıyor tüketici hakları bürosuna şikayette bulunacağım ve ayrıca bu sorumlu şirkete dava açacağım.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.