Marka bilgileri doğrulanmamış ve Gelbaba İşletme Hesabı bulunmuyor
Çok düşük ᛫ Yorumlar(9)
Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı
1 yıl önce yorumlandı
Deniz Mimarlık İnşaat Turz. Tic. San. Ltd. Şti. Tarafından işletilen Doğtaş 'ın Me**** Kı**** mağazasından aksesuar olarak 6lı bir tavan lambası satın aldım. Lambayı da ambalajlı olarak gönderdiler. Lambayı ambalajından montaja gelen elemanlara çıkarttırıp elektrik dışı montajını yaptırdım. İyi ki de böyle yaptırmışım, zira lambanın plastik tavan bağlantı aparatlarından biri kırık çıktı. Telim tutanağına bu durumu not ettirdikten sonra 21 iş günü içerisinde kırık olan parçanın temin edileceği söylendi. Doğtaş ile yaşanan bu durumlardan ötürü lambayı almak istemedim ve bir hafta içinde mağazaya giderek ürünü teslim ettim. Bize ürün satarken güler yüzlü olan mağaza elemanlarının yüzü resmen sirke satıyordu. Ürünü didik didik edip tüm parçaları kontrol ettikten sonra ürünü teslim aldılar ve siparişi iptal ettiler. Ürün bedelinin 21 iş günü içinde verdiğim hesap numarasına iade edileceğini belirttiler. Sonrası ne oldu, her zaman ki gibi bunda da sözlerini tutmadılar. Mağaza ile muhatap olmak istemediğimden dolayı Doğtaş müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım 2-3 kez. En sonunda ürünün iadesinin kabul edildiğini ve ödememin yapılacağını söylediler ama ödemenin ne zaman yapılacağını bilmediklerini belirttiler. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, şikayetimle alakalı kayıt bulamadılar ve tekrar kayıt açtılar. Firmadan daha önceki alışverişimi Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdığım için, firma art niyetli olarak bu durumu bahane ederek haksız olarak ödememi geciktiriyor. Ürün tesliminin üzerinden neredeyse 2 ay geçti. Ürün için ödediğim ücretin, üzerine enflasyon farkından kaynaklı zararımın da eklenerek bir an önce iadesini istiyorum.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Markanız için hemen işletme hesabı açın.
Yorumlar(61)
Yorumlar(39)
Yorumlar(18)
Yorumlar(14)
Yorumlar(13)
Yorumlar(9)
Yorumlar(8)
Yorumlar(6)
Yorumlar(5)
Yorumlar(5)
Yataş firmasının K**** F****'daki şubesinden satın aldığımız ve 26.07.2022'de teslim aldığımız yatağımız...
Bunlardan uzak durun başka bişey demiyorum paranizla rezil olursunuz
Ürünlerimi aldım elime ulaştı aykut beye teşekkürler ürünler gayet şık ve güzel ürünler 2 günde geldi kurulumunu...
Bugün uzunca bir yol yapıp P****'deki Seray Mobilya'ya gittim. Satış sorumlusu U*** Bey öyle güzel ilgilendi...
Enza Home Bahçelievler şubesinden 2022 mayısın ortasında satış personeli K**** Bey tarafından satışı ve teslimat...
Yorumlar(61)
Yorumlar(39)
Yorumlar(18)
Yorumlar(14)
Yorumlar(13)
Yorumlar(9)
Yorumlar(8)
Yorumlar(6)
Yorumlar(5)
Yorumlar(5)
Yataş firmasının K**** F****'daki şubesinden satın aldığımız ve 26.07.2022'de teslim aldığımız yatağımız...
Bunlardan uzak durun başka bişey demiyorum paranizla rezil olursunuz
Ürünlerimi aldım elime ulaştı aykut beye teşekkürler ürünler gayet şık ve güzel ürünler 2 günde geldi kurulumunu...
Bugün uzunca bir yol yapıp P****'deki Seray Mobilya'ya gittim. Satış sorumlusu U*** Bey öyle güzel ilgilendi...
Enza Home Bahçelievler şubesinden 2022 mayısın ortasında satış personeli K**** Bey tarafından satışı ve teslimat...
Sorunun çözüldü mü?
Eğer bu seçeneği seçerseniz, yorumunuz kaldırılacak ve sadece teşekkür mesajınız yer alacaktır.
Yorumu Şikayet Et
Mesajınız İletildi!
Şikayetiniz iletildi. Şikayetiniz incelendikten sonra gerekli işlemler yapılacaktır.Tüm hakları saklıdır.
© 2022
Tüm hakları saklıdır. © 2022
Yorum yazmak için Giriş Yap veya Kayıt Ol
Yorum yazmak için Giriş Yap veya Kayıt Ol