Sipariş süreleri ve satış yalanları

Enza Home Bahçelievler şubesinden 2022 mayısın ortasında satış personeli K**** Bey tarafından satışı ve teslimat süresi maksimum 45 iş günü olarak yapılan satış, 65 iş günü süresine gelindiğinde teslimatı yapılacak kadar rezalet, üstüne üstlük verilen teslimat süresi geçmesi dolayısıyla var seçilen renk değil farklı bir renkte ürün teslimatı yapılmıştır. Zaten hali hazırda tüm fatura ve irsaliyelerde ilk andan itibaren doğru girilmiş ürünü teslimat süresinin de üstünde yanlış göndermek tamamen firmanın inisiyatifinde gerçekleşmiştir. Mağaza müdürü Z*** Bey başta olmak üzere satış sonrası destek veya satışı tarafından yapılmış personelin durum hakkında bilgi olmayacağını, sadece satışı yaparken söylenenlerin kendi ellerinde olmayan sebeplerden tamamen yalana ve safsataya dönüşebileceğini belirtmesi üzerine Enza markasının neredeyse 4-5 departmanı ile kendimiz görüşmek zorunda kaldık. Zaten üstünden yaklaşık 4 ay geçip yanlış teslimat yapılan ürünün siparişinin yeniden oluşturulacağı, ve bunun için yeni bir 45 gün teslim süresinin verileceği bildirildi. Hata dolayısıyla olan değişimlerde bu sürenin kısa tutulacağı söylense de 50 iş günü sonrasında hatalı başlığı düzeltebildiler. Bir doğru eşya için 115 iş günü gibi saçma sapan bir süre beklemiş olduk. Buradaki diğer yorumları görüp de ilgili mağazalardan herhangi bir alışveriş yapmak saçmalıktır, kendinize ve sinir sisteminize yazık etmeyin. Özellikle dar zamanınız var ise şişme bir koltuk alın daha iyi, en azından kafanız rahat olur. Mavi yastık alırsınız, yeşil nevresim gelir. Yanlışın yanlış olduğunu bilirler ama günü kurtarmak için bile isteye yanlış gönderirler, beklemek vs sorun olmasa da salak yerine konulursunuz, yaklaşmayın bile.