DOLAP KAPAPI DEFOSU

Letto İzmir Kısıkköy mağazasından Topkapı yatak odası aldım. Ürün geldiğinde sağ dolap kapağının içi defoluydu 2 aydır değişmesini bekliyoruz. Tamir edelim diyerek bekletmeye çalıştılar tamiri asla kabul etmedim. Çünkü kurulum yapılırken dolap hatalıydı ve kabul etmeyeceğimi zaten yazdırmıştım teslimat raporuna. Benden dolayı bir hata yok fabrikanın suçu neden ben 0 aldığım bir ürünü tamir ettireyim? 2 ay sonra yani bugüne kadar kaç kere aradık en sonunda 0 kapak göndereceklerini söylediler. Bugün dolap kapağı geldi. Yine defolu sarı lekeleri var ve asla kabul etmiyorum. Aradığımda silin çıkar teslimat ekibi çıkarsın dediler. Gelen kişi tinerle çıkarmaya çalıştı yapamadı. Bana 0 değil daha önceden tamir edilmiş bir kapak gönderilmiş. Bu yatak odası kurulumu yapılırken ben yanındaydım 0 kapak kutudan nasıl çıkıyor tertemiz biliyorum! Sol kapağımda neden sıkıntı yok sarı leke yok o zaman?? Tamir için aylardır beni ikna etmeye çalıştılar. Bu benimle ilgili bir hata değil o kadar para vermişim neden tamiri kabul edeyim!! Telefonda konuştuğum izmir kısıkköy letto mobilyadaki bayan sizin kapağınızı tamir edelim o zaman fabrikadan gelen kapakta defolu madem diyor bana hala daha! Fabrikadan gelen defolu kapağın suçlusu ben miyim ??? 0 ürün almışım. Teşir ürünü almamışım aylardır bekliyorum hala çözüme ulaştıramadılar. Yeni gelen kapağı kabul etmedim. İlk gelen defolu kapağımı taktırdım tekrar yeni kapak istiyorum dedim. Ben 2 ay daha napıcam o sarı sarı defolu kapağı bu yüzden kendi kapağımı taktırdım tekrar ve diğerini geri gönderdim. Acil 0 kapak talep ediyorum. Bu şekilde anlaşmazlık ve hiç beklemediğim şekilde ürününün arkasında durup müşterisine saygı duymayan bir firma daha görmedim ben ! Bir sonraki kapağım gerçekten 0 gelmezse ve hiç aramazlar ilgilenmezlerse şikayetlerime devam edeceğim. Bir insan bu kadar s*** yerine koyulmaz parayı kolay kazanmıyoruz. Ben teşir ürünü alırdım defolu isteseydim. Umarım hatanızı en acil şekilde düzeltirsiniz.