Marka bilgileri doğrulanmamış ve Gelbaba İşletme Hesabı bulunmuyor
Çok düşük ᛫ Yorumlar(9)
Samsung firması benimle iletişime geçti ama maalesef daha önce olduğu gibi çözüm odaklı bir yol izlemek yerine aynı şeyleri bana söyleyip durdular. Ben servisin eve ekip göndermediğinden dolayısıyla gelmeyen ekibin nasıl bir tespit yapacağından bahsediyorum, yetkili hala bana servisin 3-4 ay önce yaptığı tamir işlemi üzerinden cihazım hakkında gelmedikleri halde elektriksel bir problemin olduğundan bahsediyor. Aradan bu kadar zaman geçmiş müşterinin talebi üzerine (garanti olmasına rağmen) eve gelip acaba cihazda farklı bir arıza olabileceği değerlendirilmiyor. Garanti sürem devam etmesine rağmen servis gelirse benden ücret talep edeceklermiş. Bu nasıl bir anlayış? Samsung firması yetkili servisi üzerinde gerekli denetimi yapamamakta. Müşterinin beyanına itibar etmemekte ve servisin gelip yapmadıkları bir tespit üzerinden hüküm vermektedir. Samsung firması maalesef benim için güvenilir bir firma olmaktan çıktı. Başkalarınında böyle düşünmesi için elimden geleni yapacağım. Bir firma açısından çözüm yeni yollar aramaktır. Daha önce yapılan ve söylenen şeyleri tekrar etmek değildir. Samsung marka ürün aldığıma çok pişmanım. Ve kimsenin de almasını önermiyorum. Pişman olursunuz. Ürününün arkasında durmuyor. Müşteri memnuniyeti Samsung firması için hiç önemli değil. Devamlı aynı şeyleri söyleyip insanı oyalıyor ve çözüm üretmiyorlar. Benim bu ay sonunda garanti sürem doluyor. Amaç beni oyalayıp daha sonraki hizmetleri ücretli olarak vermek. Gerçi şu anda garantinin olmasının pek bi anlamı yok. Çünkü servis gelip farklı bir çözüm üretmiyor. Bunu firmaya söylediğimizde firma servisi denetlemek yerine müşteriyi haksız buluyor. Samsung firması bu şekilde çözüm üretmiyorsa tek yol yasal yollardan hakkımızı aramak…
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Markanız için hemen işletme hesabı açın.
Yorumlar(9)
Yorumlar(2)
Yorumlar(2)
Yorumlar(2)
Tüm bilgileri doğrulanmış Gelbaba İşletme Hesabı
Yorumlar(1)
Yorumlar(1)
Yorumlar(1)
Yorumlar(1)
Yorumlar(1)
Yorumlar(1)
10.08.2021 tarihinde 99*****899 vergi kimlik numaralı ve www.Weblegelsin.com web sitesine sahip olan AltunExtra...
3 hafta önce gönderdiğim garanti kapsamındaki okul zilimden haber alamıyorum. En az 15 kez servisle görüştüm, yaptık...
Merhaba.3sene önce evkurdan Philips 50pus7303 aldik,3sene kullandik,TV arizalandi görüntü yok,ses var,Philips Gölcük...
çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum
Arkadaşlar, bu siteden almış olduğum ürünün 2 aydır teknik servisiyle uğraşıyorum. Ürünü alalı daha 5 ay oldu ve...
Yorumlar(9)
Yorumlar(2)
Yorumlar(2)
Yorumlar(2)
Tüm bilgileri doğrulanmış Gelbaba İşletme Hesabı
Yorumlar(1)
Yorumlar(1)
Yorumlar(1)
Yorumlar(1)
Yorumlar(1)
Yorumlar(1)
10.08.2021 tarihinde 99*****899 vergi kimlik numaralı ve www.Weblegelsin.com web sitesine sahip olan AltunExtra...
3 hafta önce gönderdiğim garanti kapsamındaki okul zilimden haber alamıyorum. En az 15 kez servisle görüştüm, yaptık...
Merhaba.3sene önce evkurdan Philips 50pus7303 aldik,3sene kullandik,TV arizalandi görüntü yok,ses var,Philips Gölcük...
çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum
Arkadaşlar, bu siteden almış olduğum ürünün 2 aydır teknik servisiyle uğraşıyorum. Ürünü alalı daha 5 ay oldu ve...
Sorunun çözüldü mü?
Eğer bu seçeneği seçerseniz, yorumunuz kaldırılacak ve sadece teşekkür mesajınız yer alacaktır.
Yorumu Şikayet Et
Mesajınız İletildi!
Şikayetiniz iletildi. Şikayetiniz incelendikten sonra gerekli işlemler yapılacaktır.Tüm hakları saklıdır.
© 2022
Tüm hakları saklıdır. © 2022
Yorum yazmak için Giriş Yap veya Kayıt Ol
Yorum yazmak için Giriş Yap veya Kayıt Ol