Superstep

Çok düşük ᛫ Yorumlar(3)

sevils

3 yıl önce yorumlandı

Skechers spor ayakkabı

2 Ekim 2020 tarihinde Manavgat SuperStep mağazasından 3 yaşındaki kızım için skeçher marka bir spor ayakkabısı aldık. Fiyatı 430 TL. Aldıktan 1 ay sonra ayakkabının ön derisi soyuldu.15 Kasım da incelemeye gönderdik ancak red yanıtı aldık. 2.kez incelendi. Tekrar red geldi .Kız çocuğu ve sokakta topta oynamadı. Pandemi dönemi dışarı da çıkılmıyor.Zaten Sadece araçla okula giderken giydi. Okulda farklı ayakkabı giydiriliyor. 2 defa incelendi. Sonuç olumsuz. Skeçher ı aradığımızda incelemeyi SuperStep in yaptığını kendileri ile ilgisi olmadığı söylendi ve eğer kendilerinden alınsa idi yardımcı olabilirlermiş.ancak süperstep kendi bünyesinde inceliyor ve tüm ürünlere red veriyormuş. Bundan sonra bir ürün alırken direk kendi mağazasından almam gerektiğini anladım.süperstep müşteri ilişkileri ise mahkemeye başvurun biz bişey yapamayız dedi. Ben bu fiyata en az beş spor ayakkabısı alabilirken tercih ettiğim markanın ürünün bu şekle gelmesini kabul etmiyorum. Değiştirilmesini istiyorum.tüm yasal haklarımı kullacağım bilginize. Bilmek istiyorum Skechers gibi bir marka kendi garantisinde olmayan ürünü süperstepe neden sattırıyor. Öyle ise süperstep ayakkabıya kendi markasını basıp satsın bizde ona göre alıp almayacağımıza karar verelim.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.