Xperia XZ Telefonumuzu bozdular iade kabul etmiyorlar. İlgilenen Yok!

Tarhan GSM Üçyol şubesinden Xperia XZ aldık. Telefonu sorunsuz diye aldık ancak bir çok sorunu ortaya çıktı. Test ettiğimizde bataryası ölüydü onu fiyattan düştüler. Jak girişini test edemedim kulaklığım yok diye ve firmaya güvenerek sağlam olduğunu düşündük. Fotolarda göründüğü gibi telefonun kutusu verilmedi. Kırılmaz camı yok denilerek başka bir telefonun kırılmaz camı verildi. Evde test ettiğimizde kulaklık girişinin çalışmadığını gördük ve yarın firmayı aradık bizi Çankaya'daki dükkanlarına yönlendirdiler. Dükkana giderken orijinal batarya değişimi yaptırmak istedik ayrı bir ücret ödeyerek. Adam telefonun içini açtı bataryayı gözümüzün önünde değiştirdi ve jak girişiyle ilgilenip telefonu geri takti. Ekranı açtı ekranda sarı sarı lekeler vardı. Jak hala çalışmıyordu ve bu lekeler çok göze batıyor. Ekran değişimlerinde/tamirlerinde garanti kapsamına girmez denildi ki firmanın dediğine göre "siz yere düşürmediğiniz takdirde garantiniz var"denildi. Tekrar içini açarken müşterilerle ilgilenen beyefendi ses tonu yüksek ve kabaydı. Olası bir şey olacağını söylüyordu. En son " siz kimi çağırırsanız çağırın ona göre tavrımızı alırız dedi." Başka bir müşteri geldi ekran değiştirdi ve ona bize denileni demeden parasını ödeyip çıktı. Adam, jak ile tekrar ilgilenirken bu işlerden anlayan başka bir abime bu durumu sordum. Ekranı yaktıkları ve 30dk içinde geçmezse de kalır dedi. Dükkandakiler yalanladılar. En son jackı değiştirdi ekranı taktı ve kötü bir hisle eve geldik telefonu kullanamadık. Şarj yerini bozmuşlar ve aldığımızdan beri düzgün çalışmıyordu. Tamirden sonra basınç ve yakınlık sensörü de çalışmıyor. Tarhan Gsm'İ aradığımızda telefonu bozan tamirciye yönlendiriyorlar. Kendi yaptıkları hatayı kabullenmediler. Kendi tamircilerini de inkar ettiler. Bizleri sıkıntıya soktular hatalarını kabul etmediler. Ses kayıtları ve ürünün ilk halindeki fotoğrafları duruyor.