Turkcell

Düşük ᛫ Yorumlar(71)

sibelt47

2 yıl önce yorumlandı

Turkcell İade Birimi Şikayeti

28 Şubatta play story gerçekleşen mobil ödeme işlemi için 28 şubatta geri ödeme talebinde bulundum. Ödemenin onayı 1 mart 2022de mail olarak gelmiştir. Turkcell ile görüşmelerime rağmen ödeme geri dönüşü bu zamana kadar bir çok arama yaptığım ve şikayet talebi oluşturduğum halde acil olduğu bildirildiği halde bir geri dönüş alamadım. Artık turkcelli olmadığım için ödemenin bir sonraki faturalarıma yansımayacağı için ödemeyi faturamdan düşürmediğiniz için yapamadım. Şuan son faturam icin hukuk burosundan aranıyorum. Ödeme için ya faturamı durdurun bekleyeyim ya da acil faturamdan düşün ve ödemeyi gerçekleştireyim. Sizden ayrılırken beni mağdur bıraktığınız için teşekkür ederim. Yeni operatörden sonra tekrar turkcelle dönsem mi diyordum. Artık kesinlikle ilgisizliğinizle uğraşmak istemiyorum. İade birimi yetkili biriyle görüşemiyoruz bile. Biz harici içinızde bile arayıp acil diyemiyorsunuz. Bu nasıl bir ekip düzen...

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.