Vodafone Net

Düşük ᛫ Yorumlar(32)

Erkanfettah

2 yıl önce yorumlandı

vodafone net değil r***l net

7 ay önce evime 35 megabit hızında vodafone net internet bağlattım . Bağlattığım günden beri her gün 20-30 bazen 40 kere kopuyor.35 megabiti nerdeyse hiç görmedik 16-20 arası.Canlı derslerde kopmalardan dersten sürekli attıkları için defalarca aradım hiç kimse bir şey yapmadı.BTK ve Tüketici mahkemesine verdim arızanın modemden deyip modemi değiştiler ve gittiler.3-5 kopma nerdeyse yaşamadık.Sonrasında her gün kopmalar ve hızımız düşmeye devam etti.Hergün müşteri temsilcilerini defalarca aradım.E*** bey evet bugün 20 kere kopmuş ,30 kere kopmuş bu normal değil size hemen birini yönlendiriyoruz diye telefonu kapatıyorlar ama gelen giden yok.19.08.2021 günü yapmış olduğum son görüşmede temsilcinin bana 9 kere modemi kapatmışsınız ondan internetiniz gitmiş.Kardeşim ben s***durup dururken niye modemi kapatayım dedim.Hata sizde dedi bubun üzerine bugün tekrar BTK ya verdim .! saat sonrada tüketici hakem heyetine gidecem bakalım sonuç ne olacak

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.