Yurtiçi Kargo

Düşük ᛫ Yorumlar(82)

gulrua

1 yıl önce yorumlandı

Yurtiçi Kargo Taşıması

Salamura yaprak siparişimin olduğu koli açılmış koli ıslak sular aka aka verildi .Kabul etmeyip hasar tutanağı istedim. Kurye yazamam dedi. Gönderici kod yollıycak bilgisi verdi. Kusur gönderıcedeyse paket niye ambalajsız çıplak geldi,şubeyi aradım şimdi tutarız dedi.Tekrar aradım akşam yazarım vs.Müşteri hizmetleri dahil 8 görüşme yaptım. Hepsinde farklı birbiriyle tutmayan cevaplar.Şikayet oluşturup hasar tutanağı talep ediyorum. Yollanan malın parasını ödemıstım. Hasarlı ve açık kolinin iadesini yaptım. Teslim almadım. Uzun uğraş neticesinde yarın kuryenin hasar tutanağı getireceği bilgisi geldi. 8 telefon görüşmesi stres uğraş..1sube niye başından savdı. Kurye iade alırken niye tutanağı red edip yalnıs yönlendirdi.2.Şube görevini yapmayıp oyalamaya gitti.3.Kargo posetsız ades kağıtsız açılmış ıslak koli nasıl kabul bekler. Gereğinin yapılması tutanağın tutulması göndericiye hasar raporuyla iade edilip yenisinin tarafıma hasarsız getirilmesi

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.