Alantron Bilişim

Çok düşük ᛫ Yorumlar(1)

zumrut

2 yıl önce yorumlandı

Sakın bulaşmayın.

Müşteri hizmetleri sizden para koparmak için elinden geleni yapar ilgisizdir, yalancıdır bilginize. Ben böyle bir firma görmedim şu şudur diyosunuz umursamıyolar iade istedik diye domainimin whois gizleme yapabiliyordum şimdi yapamıyorum diyorum bazı özellikler desteklenmez diyolar haketmiyolar bunlara paranızı kaptırmayın.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.

Yorum yazmak için Giriş Yap veya Kayıt Ol

alantron

Yaşadığınız sıkıntıyı anlıyoruz ve bunun için üzgünüz. Maalesef tüm müşterilerimizi memnu nedebilmemiz her zaman mümkün olmuyor. Teknik destek birimi olarak küçük bir firma olmamıza rağmen binlerce müşterimize yanıt vermeye çalışıyoruz ve bazen olumsuz geri bildirim aldığımız olabiliyor. Yaşadığınız sıkıntıyı daha detaylı ele almamız lazım. Şu şudur dediğiniz nedir, neden size iade yapıldı gibi. İade de bir sorun yaşadığınızı sanmıyorum. Sanırım sorun iade ertesinde almak istediğiniz hizmetlerle ilgili. Şikayetinizden sorunun ne olduğunuzu anlamak mümkün değil fakat 216.606-2915 nolu destek hattımızdan bize ulaşırsanız binlerce sessiz ve mutlu müşterimize yaptığımız gibi size de yardımcı olmaya çalışırız, eğer rasyonel bir talebiniz varsa. Tekrar yaşadığınız sıkıntıdan ötürü üzüntümüzü bildirir, iyi günler dileriz.

2 yıl önce

zumrut

Öyle bişey yok şikayetvardada görüyoruz 1 kişi orda kafanıza göre işlem yapıyosunuz yaptıklarınızı yazdık ıspatıda gönderdiğiniz maillerde mevcut reseller panelini 20$ aktif edip kalan 7$ i iade istedim diye kapattınız, backorder aktifleştirme hizmeti için 5$ ödedim onuda iptal ettiniz hangi iyi niye bırakın bu işleri, burda millete iyimser olmanız bişeyi değiştirmeyecek ve zaman haklı çıkacaktır. Üzüntü duyacağınızı zannetmiyorum sebebi kasıtlı olarak para kazanmayı hedefleyen bir firmadan gelen özürü kabul etmiyorum. Bir dahada sizle kesinlikle çalışmayacağım.

2 yıl önce

alantron

Yaşadığınız sıkıntı için çok üzgünüz. Müşteri memnuniyeti firmamızın en güçlü olduğu alandır ve bu alanda Türkiye'de ilk koşulsuz para iadesi gibi pek çok öncülüklerimiz bulunmaktadır. 20 senedir en fazla 20 müşteri şikayeti bulabilirsiniz. Bunların çoğu da aşağıdaki örnekteki gibidir. Elbetteki firmaların amacı para kazanmak, vergi vermek ve işçi çalıştırmaktır. Hesabınızı araştırdım. Bayi olabilmek için gerekli ön ödemeyi yapmışsınız. Sonra bu ön ödemeyi iade ettirip bayiliğinizin devamını talep etmişsiniz. Bu kurallarımız gereği mümkün değil. Böyle bir uygulama hakkı ile bayilik alan kullanıcılarımıza haksızlık olacağı için mümkün değil. Öte yandan firmamız ile temasa geçerseniz sadece mutsuzluluğunuzu gidermek için ücretsiz bazı hediyeler verebiliriz.

2 yıl önce

zumrut

İlk olarak müşteri memnuniyeti falan göremedim ben, kendi yaşadıklarımı yazdım yalan yanlış yada karalama yok neyse o. Ben bayilik için ödeme yaptım backorder için ödeme yaptım ve iade falan istemedim bunu siz kendiniz belirlediniz. 3 Kez alan adı ücreti ödedim 26 $ olan içerdeki paradan kalan 7$ idi bunu talep ettim herşeyi iptal edip iade içinde ekstra 1$ talep ettiniz bumu kaliteniz? bırakın yani müşteri memnuniyeti vs diyosunuz kafanıza göre işlem yapıp mağdur ediyosunuz, bide tutmuş hediye verelim diyosunuz siz benim gibi 20 senedir bu işin içinde olan birini kaybettiniz.

2 yıl önce

Yorum yazmak için Giriş Yap veya Kayıt Ol