Sizin gibi firmaya hiç yakıştıramadım

Dün 2 adet kot aldım gün içinde teslim edilsin diye artı kargo ücreti ödedim ama gün içinde teslim edilmedi ertesi gün müşteri temsilcilerini aramaktan helak oldum sonra bana kargo ücretimin iade edilecek dedi ama yok.kargom geldi açtım birde ne göreyim kotun 1 tanesine 200 tl verdim ama etiketinde 119.97 tl fiyat yazıyor resmen adam kazıklıyorlar tüketici haklarına şikayet edicem