Dgn.com.tr

Çok düşük ᛫ Yorumlar(2)

alinailk

2 yıl önce yorumlandı

Doğan Çanta'nın İade (Yıldırma) Politikası

Doğan Çanta'dan bir daha alışveriş yapmayacağım ve yaptırmayacağım !!! (Real AVM Selçuklu/Konya). 6 ay önce alışveriş esnasında bir markaya yakışmayacak bir tavırla, ille de bunu al şeklinde, reyon görevlisinin tavsiyesi ile ayakkabı aldım. Ayakkabının tabanı o kadar kötü ki düz yolda yürürken aşındı. 1-)İlk başta garantisi olduğu için ayakkabıyı mağazaya teslim ettim. 2-)1 ay sonra kullanıcı hatası olduğu belirtildi.(Suçum yere basmak, bidahaki sefere uçarak giderim(!)) 3-)Tüketici Hakları'na başvurdum. 4-)Haklılığım ortaya çıktı ve mağazaya gittim. Görevli personel olmadığı bahanesi ile paramı vermediler. 5-)Ertesi gün ise şehir merkezindeki mağazaya gitmemi söylediler ve gene paramı vermediler. 6-)Şehir merkezindeki mağazanda yarım saat boyunca aşağı in, yukarı çık, onu imzala, şunu onayla... En sonunda mahkeme kararına boyun eğdiler. (300 TL'lik ayakkabı için 50 TL yakıt harcadım 4 saat zamanım çalındı). Doğan Çanta'nın iade politikası: Müşteriyi o kadar yıldırın ki iadeye gelmesin. Doğan Çanta'ya öğüt: Araba çekilişi ile müşteri kazanılmaz. Düzgün iş yapacaksın yapmazsan bugün olduğu gibi onlarca müşteri kaybedersin ve en sonunda...

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.