1 Hizmet 2 Fatura

Türk Telekom'dan geçen sene yazlık internet aldık. 3 aylık kendi adıma. Süresi bittiğinde otomatik kapanır aramanız gerekmez bir seferliğe mahsus 3 aylık satın almış olursunuz dediler. Geçen sene kullandık ve bitti. Gittik internet kapandı faturayı ödedik ekstra bir şey var mi dedik yok hayır sistem otomatik kapatıyor zaten dediler. Bu sene aynı yere gittik yaz internetinin bittiğini bu sene bu kampanyanın olmayacağını söylediler. 2 senelik verelim daha uygun olur dendi. Biz de tamam dedik 2 senelik babamın adına aldık.Bugün mesaj geldi 382 TL fatura gelmiş. Aradım müşteri hizmetlerini yaz interneti her ay haziran ayında başlar ve başladığı ilk gün faturanıza yansıtılır dediler. Bana geçen sene de bu sene de böyle bir şey söylenmedi. Söylenmiş olsa ben 2 senelik internet baglatmazdim. Tarafıma arama yapmadılar mesaj atmadılar. Ben zaten 2 senelik internet bağlatmışım onu ödüyorum bir de 3 aylık yaz internetini de ödemek zorunda bıraktılar. Sistemden baktılar yaz internetim aktif olmamış. Zaten dedim ki 2 seneliği kullanıyorum diğerini kullanmıyorum tarafıma bilgilendirme yapılmıyor ben 1 internet hizmeti alırken siz 2 internet hizmeti ödetiyorsunuz ben kullanmadığım hizmeti ödemek zorundaymışım. Ülkenin bu pahalı şartlarında resmen bilerek mağdur ediyorsunuz.