Türk Telekom

Türk telekom Yorumları

Türk telekom Şikayetleri 2022

Türk telekom Yorumları 2022

Onaylanmamış
Onaylanmamış

Marka bilgileri doğrulanmamış ve Gelbaba İşletme Hesabı bulunmuyor

İşletme Sayfası

Düşük ᛫ Yorumlar(129)

Türkiye’nin ilk yerli telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, 1994 yılında çıkarılan bir yasa ile PTT’den ayrılarak, 24 Nisan 1995 tarihinden itibaren Türk Telekomünikasyon Anonim Şirketi olarak faaliyetlerini sürdürmeye başlamıştır. değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek Mobil, internet, telefon, TV gibi ürün ve hizmetleri sunmaya başlamıştır.

Atakan1234567891
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

1 ay önce yorumlandı

Türk Telekom'dan geçen sene yazlık internet aldık. 3 aylık kendi adıma. Süresi bittiğinde otomatik kapanır aramanız gerekmez bir seferliğe mahsus 3 aylık satın almış olursunuz dediler. Geçen sene kullandık ve bitti. Gittik internet kapandı faturayı ödedik ekstra bir şey var mi dedik yok hayır sistem otomatik kapatıyor zaten dediler. Bu sene aynı yere gittik yaz internetinin bittiğini bu sene bu kampanyanın olmayacağını söylediler. 2 senelik verelim daha uygun olur dendi. Biz de tamam dedik 2 senelik babamın adına aldık.Bugün mesaj geldi 382 TL fatura gelmiş. Aradım müşteri hizmetlerini yaz interneti her ay haziran ayında başlar ve başladığı ilk gün faturanıza yansıtılır dediler. Bana geçen sene de bu sene de böyle bir şey söylenmedi. Söylenmiş olsa ben 2 senelik internet baglatmazdim. Tarafıma arama yapmadılar mesaj atmadılar. Ben zaten 2 senelik internet bağlatmışım onu ödüyorum bir de 3 aylık yaz internetini de ödemek zorunda bıraktılar. Sistemden baktılar yaz internetim aktif olmamış. Zaten dedim ki 2 seneliği kullanıyorum diğerini kullanmıyorum tarafıma bilgilendirme yapılmıyor ben 1 internet hizmeti alırken siz 2 internet hizmeti ödetiyorsunuz ben kullanmadığım hizmeti ödemek zorundaymışım. Ülkenin bu pahalı şartlarında resmen bilerek mağdur ediyorsunuz.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
mustafau15
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

2 ay önce yorumlandı

Numaralı Turkcell hattımı iptal etmiştim , 8 ay önce . Hattımı geri açtırmak istiyorum ama Turkcell numaranın iadesini tarafınıza sağlamış. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayilerden numarayla ilgili ve benimle ilgili hiç bir kayıt olmadığı İçin numaramı tekrar alamıyorum . Benimle ve bu numarayla ilgili kayıtlarınızı tamamlamanızı sağlarsanız işlem yapılabilecek . Bazı hesaplarıma erişimi sadece bu numarayla geri alabilirim . Bu konudaki hassasiyetimin ; daha ileri mecralara intikal etmeden , insaniyetle ve hızla çözeceğinize inancım tamdır. Türk Telekom ailesine sağlık günler diler arz ederim .

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
serfeb
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

2 ay önce yorumlandı

Merhaba 30.03.2022 tarihinde satış kanalımızın 0212470050 beni aradığında fiber internet transfer+ süper Tivibu paketi dahil 145,00₺ satın aldım 15.04.2022 tarihinde internet im bağlandı fakat Tivibu için ise işlem yapılmadı. 19 gün boyunca bana herhangi bir dönüş yapılmadığı halde üzerine benim ardığımda ise beni arayan satış elemanı dönüş yapmadı. Bugün ise Tivibu için çağrı merkezi aradığında ise sadece Tivibu için 70₺ fiyat veriliyor ve fiyat farklılıklar mevcuttur. 20 gün boyunca aradığımda da aynı şekilde görüşülmekte şikayet dosyası açıldığında ise bayi kanalının ses kaydı dinlenemiyor deniyor herhangi bir satış da yanlışlık yoktur deniyor. Bu ses kaydı incelendiğinde satış yapıldığı 0212***** numaralı 30.03.2022 tarihinde bayi kanalının verdiği fiyatları beni anlayacaksınız. Bu şekilde mağdur bırakıldığında dolayı iptal işlemi yaptırmak istediğimde ise cayma bedeli 214.00₺ fiyat çıkartılıyor bu cayma bedelini kabul etmiyorum ve bu bedel fatura edildiği taktirde tazminat bedeli dahil olarak yasal işlemlerini başlatacağımı beyan ettim bilginiz olsun. Bu mağduriyeti mi çözümü için gereken tüm işlemleri yapılmasını arz ederim

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
saliha07
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

2 ay önce yorumlandı

Türk Telekom faturalı hatta geçmek için tam 1 sene oldu hala geçmedim. Hala daha Türk Telekom mobil uygulama faturalı hatta kampanya diyor onaylıyorum gerisi yok. En kısa zamanda numara taşıma yapacağım.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Spelost
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

4 ay önce yorumlandı

10 dakikada bir ağda oturum açın reconnect wan falan gibi hatalar alıyorum acaba internetimizi alt yapımız kaldırmıyor mu çok mu fazla öylede değil hani Türk telekom'un iğrenç bir özelliği var. Yaklaşık 1 yıl gayet mükemmel ötesi bir deneyim veriyorlar ve sonrasında eziyet başlıyor. Ben 16 yaşında biriyim ve eve internet bağlandığında beri türk telekomluyuz hani internet belli bi süre iyi oluyor sonra çok kötüleşiyor. Sonra bir ara bir olay oluyor ve mükemmele geri dönüyor ancak aradan geçen belli bir süreden sonra sarpasarıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz halletmiyorlar hallolmuş olması lazım diyorlar. Sinyal gönderdik diyorlar yarım saat sonra yine gidiyor size inceleme için destek göndericez diyorlar sorun modemdeymiş daha yeni kendilerinden sattıkları en pahalı modemlerden birini aldık artı bir olay olmadı herhangi bir taşınma paket değişimi yol çalışması modemde sorun ama türk telekom yine şaşırtmıyor ve berbat bir hizmet verip müşterisini yarı yolda bırakıyor. Arkadaşlar almayın aldırmayın sabrınız çok varsa alın.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Gülay
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

5 ay önce yorumlandı

Türk Telekom faturasız hat için başvuru yaptım. Başvuru sonunda aktivasyon mesajı gelmeden iptal edip Vodafone faturalı ya geçtim. Dün ve bugün müşteri hizmetlerinden yaklaşık 4 kişi ile görüştüm iptal ettirmek için. 3 kişi iptal tamam dedi bugün aradım tekrar bana ekranda olumlu olarak hat taşıma talebiniz bulunuyor dedi. Dalga mı geçiyorsunuz iptal edilip neden tekrar aktif ediyorsunuz yeni Vodafone faturalı hat sahibiyim 2 gündür. Gelen mesajda 13.01.2022 sabah 07.40 da açılacak sim kart deniliyor sabrımı mı ölçüyorsunuz. Böyle bir telefon şirketi görmedim. Sorunu çözün aksi halde şikayetlerim her yere gidecektir. Tekrar tekrar aramak zorunda değilim iptal edin hat falan taşımıyorum asla da müşterimiz olmayacağım

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
rahmanb
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

5 ay önce yorumlandı

Sabah bana mesaj geldi pubg mobile'de pubg Mobile 100 TL falan filan diyordu ve ben bunu anlamadığım için müşteri temsilcisini aradım ve saat 11.20 ile 11.23 saatleri arası aradım. Tarih 1. Ayın 11'i 2022 tarihinde aramış olduğum Türk Telekom müşteri temsilcileri benim sorunumu çözmedi telefonu yüzüme kapattılar bunu defalarca yaptılar ve gerekenin yapılmasını istiyorum.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.

Problem Çözüldü 👍

erkank87
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

5 ay önce yorumlandı

Ya ben bu Turktelekomu cozemiyorum 2 hattim var T*** ve turktelekom ya 20 gb internet 8 10 video izlemeyle nasil bitiyor da T***** 4 5 gb yiyor nasil bi sirkete dustu bu halk napmaya calsyrsunz siz ulan paket icerigimde sil supur bile yok olaya bakim ya. Cimerede gerekli evrak seklinde sikayeti actim buraya da yapiyorum turk telekomdan uzak surun tavsiyem... T**** pahali olsa bile 20 gb neti rahatlikla kullanabiliyorsunuz

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
fadimeo
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

5 ay önce yorumlandı

Geçen hafta Türk Telekom satış temsilcileri tarafından yıl sonu hat değişikliği ile alakalı arandım. Aradıkları zaman sabah saatleriydi toplantıda olduğum için konuşamıycağımı söyledim ve kapattım. Öğlene doğru tekrar aradılar açamadım. Üçüncü kez aradıkları zaman açtım satış temsilcisi arkadaşımız tarifeler ile alakalı bilgi vermek istediğini söyledi sonra sisteme bakıp bana tarife değişikliğiniz yapılmış dedi. Türk Telekom satış temsilcisine tarife değişikliği ile alakalı onay vermediğimi müsait olmadığım için konuşamadığımı söyledim kendisinin yapabileceği hiçbir şeyin olmadığını 444 ile başlayan bir numara vererek buraya aramamı ve derdimi buraya anlatmamı istedi. Hiç bir onayım alınmadan yapılan tarife değişikliğini kabul etmiyorum. Kişisel verilerimi onayım alınmadan kullandılar.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
mervee61
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

5 ay önce yorumlandı

İstanbul'dan Malatya'ya internetimi taşıdım ama böyle bir rezillik dahi görmedim. Ekip yönlendirilmiyor kimse bizimle ilgilenmiyor. Üstüne basa basa ekip istememe rağmen kimsenin umrunda değil ekimden bu yana internet yok türk telekom müşteri memnuniyeti diye bir şeyi bilmiyor kimsenin umrunda değil!

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Kategoriler
Gelbaba İşletme

Markanız için hemen işletme hesabı açın.

Hesap Aç

Türk Telekom Hakkında

türk telekom hem kurumsal hem de bireysel hizmetler anlamında oldukça geniş bir hizmet ağına ve ürün yelpazesine sahiptir. Telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti bir arada bulabileceğiniz Türk telekom, 2016 yılında mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplamıştır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin %55'i LYY (LYY Telekomünikasyon A.Ş.)., %25'i T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı'na ve %5'i Türkiye Varlık Fonu'na aittir. Geriye kalan %15'lik hissesi de halka arz edilmiştir. Temellerine bakıldığında 179 yıllık bir köklü bir geçmişe sahip olan Türk Telekom, geçen yıllar boyunca farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir.

Türk Telekom Ürün Hizmetleri Nelerdir?

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi bu anlamda her ihtiyaca cevap verecek türde seçenekler bulunmaktadır. Türk Telekom 47,8 milyon müşterisine sunmuş olduğu çok çeşitli paketler ile geniş bir ürün ve hizmet yelpazesinde seçim yapma imkanı vermiştir. 11 yıl üst üste Türkiye’nin en değerli Telekomünikasyon markası olan Türk Telekom, çeşitli tarifeleri ve paketleri ile bu ünvanı elinde tutmaya ve müşteri memnuniyetini üst seviyelere çıkarmaya kararlıdır. Türk Telekom paketleri bu anlamda çok geniş bir seçenekte müşterileri ile buluşmaktadır. Türk telekom internet, SMS, Konuşma (dakika), olarak en uygun ve içerik olarak en zengin tarifeleri mobil cihazlarınızda kullanmanız için sunmaktadır.

Türk Telekom Hesabıma Nasıl Giriş Yaparım?

Türk Telekom Online İşlemler aplikasyonunu telefonunuza indirerek, kalan dakikalarınızı, internetinizi, SMS’lerinizi görebilir, herhangi bir limit aşımı yapmadan kontrollü bir iletişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca son 6 aya kadarki faturalarınızı ve güncel faturanızı görebilir, ödemeler menüsünden fatura ödeme, lira yükleme, kredi kartı ile paket yükleme, ve bağış, aidat, devlet ödemeleri, oyun, eğlence, video, yemek ve fiziksel ürün ödemelerini gerçekleştirebilirsiniz. Türk telekom mobil ödeme servisi anlaşmalı işyerlerinde kredi kartına ihtiyaç duymadan hızlı, kolay ve güvenli ödeme yapmanızı sağlar. Türk Telekom Online işlemler menüsünden tarife ve paket değişikliği yapabilir, sil süpür özelliği ile bedava internet, dakika, sms kazanabilirsiniz. Size özel fırsatları da bulabileceğiniz Türk Telekom online işlemler ile anlaşmalı firmalarda geçerli indirimleri değerlendirebilirsiniz. Türk Telekom şifre almak için aplikasyon üzerinde ya da web sayfası online işlemler menüsüne gelin ve “şifre alma” seçeneğine tıkladığınızda telefonunuza sms yoluyla şifre gelecektir.

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom iletişim bilgileri web sayfaları üzerinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerine çağrı merkezi hizmeti sunan Turk telekom müşteri hizmetleri teknik sorunlar dahil bireysel ve kurumsal çözümler sunmaktadır.

Türk Telekom Müşteri Şikayet ve Yorumları

Türktelekom şikayet yorum ve önerileri gelbaba.com üzerinden yazılan yüzlerce müşteri yorumlarını okuyup inceleyebileceğiniz gibi, Türk telekom şikayetlerinizi bizlere yazarak sitemizi ziyaret eden be Turk telekom hakkında fikir almak isteyen misafirlerimize yardımcı olabilirsiniz.

Benzer Markaların Yorumları ve Şikayetleri