Hepsiburada

Ortalama ᛫ Yorumlar(177)

poyraz

3 yıl önce yorumlandı

Tablet Arızalı Çıkması

Merhabalar 15.10.2020 "de Samsung A tablet aldım,gelirgelmez kutuyu açtım ve kullanmaya başladım çünkü çoçuklar için eğitim görecektiler ama ne yzıkki göremediler çünkü tabletin açıp kapama sorunu var dı açılmakta geç açılıyordu .İkinci günü yine tekrarladı ve hiç açılmadı ve titreşim sesi çıkarmaya başladı hiç acılmadı..Hemen hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım bana ürünü geri göndermemi istediler ben de gönderdim.KVK servisine gitmiş yaklaşık 10 gün sonra mesaj geliyor cihazınız kullanım hatası diyor ve yapılması için onay beklenıyor ve chazı 1148 tl ye alıyom masraf 1272 tl çıkıyorn ve ne sorunu var demiyorlar üstüne düşünce bana dedikleri cevap su dökülmüş.Tekrar hepsiburadayı arıyom onay vermesem cihaz yapılmaz dıyorum bana da dediği cevap KVK servisi ne diyorsa o olur,ve hiç birşey yapmadılar ben birşey yapmadım yetişkin biriyim ilk defa cihaz kullanmıyorum ben yapmadım diyorum kimse inanmıyor başkaların hatasını bana neden yüklüyorlar. Ben hakmı helal etmiyorum ALLAH"A havale ediyorum.Şimdi bem paşa paşa olamayan cihazın parasın ödüyorum. Teşekürler

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.