Jumbo

Çok düşük ᛫ Yorumlar(2)

yigity57

2 yıl önce yorumlandı

Jumbo tencerede oluşan siyah lekeler

20 Nisan2021 tarihinde Mallof Jumbo mağazasından Modena serisinden 3 adet tencere aldım. İlk kullanımdan sonra(makarna suyu kaynattım) 24cm lik tencerenin iç tabanında siyah lekelenmeler oldu. Diğer tencerelerde de bir iki tene lekeler oluştu. Mağazaya götürdüm. Merkeze gönderildi. Bilirkişi incelemesinde kullanım hatası denmiş. Tencerede yanma, kazınma, çizik ya da ezik söz konusu değil. Bu nasıl kullanım hatası olabilir. Herhangi bir kullanıcının bunu yapması mümkün değil. Bilir kişi Jumbo tencerede nasıl su kaynatılır 20 yıllık ev hanımına bir açıklasın. Sanki karşılarında çocuk var bu zamana kadar hiç çelik tencere kullanmamış gibi kullanım hatası deyip göndermişler. Nasıl saçma bir politika bu anlayamadım. Benzer kalitedeki ürünler yarı fiyatına iken markasına güvenerek almıştım. Mağazadakiler bile çelikte atmalar oluşmuş dedi. Yani tencerede sorun olduğunu anlamak için bilir kişi olmaya gerek yok tabi amacınız baştan savmak değilse... Tencerelerin tekrar incelenmesini iade ya da değişimini istiyorum.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.