Veremediğin hizmetler için teşekkürler Trenyol !

Sipariş 23.05.2020 tarihinde 293125673 sipariş numarası altında 434291963 teslimat numarası ile Kozmetikburada firmasından verilmiştir. Tahmini teslimat 2-11 Haziran olarak gözükmektedir. Sistemde kargoya 5.06.2020 de verildiği ve 11 Haziran’a kadar Araskargo’da hareket gözlemlenmediğinden, 11 Haziran tarihinde canlı yardım ile görüşülmüş ilgili kargonun belirtilen sürelerde teslim edilmesinin mümkün olmadığı, taahhüt edilen tarihlerde adreste muhattap bulamayacakları için iadeye alınması talebinde bulunulmuştur. Talebimin işleme alındığı bana geri dönüş yapılacağı söylenmiştir. Enteresan olan 10 gündür hareket etmeyen kargo 15 Haziran tarihinde birden Samsun’dan yıldırım orduları misali yola çıkmış ve 17 Haziran’da teslim edilmiştir, ama kime? KE** TE** isimli birine, bu kişinin ben olmadığı kesin. Trendyol müşteriye teslim edildi zannediyor, Araskargo ise 17 Haziran’da Yarımburgaz’da şubede kargoyu araçtan indirmiş. Bugün 12 Temmuz 2020. Neredeyse 2 aydır küçücük bir paketin izini süremeyen firmalar yukarıdaki değerlendirmeyi de yapmaktan aciz oldukları için, aymazlıkta bulunan biz müşterilere utanmadan bir de e-posta gönderiyorlar iki gün önce, ürünü teslim almamışsınız doğruysa buraya tıklayın, değilse buraya...Sizlerin hizmetinin limitlerini görebilmek adına bu dönemde defalarca canlı yardım ile yazıştığımı ve telefon görüşmelerimi hatırlatırım, beni sürekli geçiştirdiğiniz için sizin değeriniz kadar size sabır göstereceğimi idrak ettiğinizi umuyorum. Bu olaylarla karşılaşınca çevremde benzer sektörlerde çalışan Trendol müşterisi arkadaşlarımla da konuşunca kendi yaşadıklarımın ufak sorunlar olduğunu aslında Trendyol’dan satın alınabilecek tek şeyin “Hayal kırıklığı!” olduğunu farkettim. Bu arada şu yorumu yapabilirsiniz binlerce memnun kalan ve yorumlarıyla bize destek olan müşterimiz var, doğru çünkü kötü yorumları işleme almıyorsunuz ve yayınlanmasına izin vermiyorsunuz dolayısı ile sadece iyi yorumların objektifliğinde sağlıklı günler dilerim. Ödediğim ücretin ve mevcutsa kargo için alınan ek bedellerin ivedilikle iadesini, akabinde hesabının kapatılması ve kayıtların silinmesini, tarafıma reklam,kampanya vs e-maillerinin kesinlikle gönderilmemesini arz/rica ederim. Veremediğin hizmetler için teşekkürler Trenyol !