Huawei

Çok düşük ᛫ Yorumlar(5)

mesuty

3 yıl önce yorumlandı

Huawei Turkiye Tam bir Kabus

1 ay önce 2 tane huaewi tablet aldım. Çocuklar EBA dan eğitimlerini alsınlar diye. Kızım tableti şarjdan çıkarırken şarj soket yerinin ortasındaki dili şarj kablosuyla gelmiş. KVK ya götürdüm ama büyük bir hata yapmışım. Benden 591 Tl para istediler. Ana kartı bozukmuş. Daha sonra Huawei aradım vip servis diye bir departmanı var ama hiçbir fayfalari yok. Hiçbir çözüm bulmuyorlar. Vip servos FixSmart ta gönder dedi. Cihazı Fix Smart'a gönderdim. Önce bana 139 TL ücret çıkardılar. Ücreti onayladım. Ben tabletin yapılmasını beklerken 2 gün sonra aradılar. Size yanlış fiyat vermişiz 293 TL yeni servis bedeli dediler. Tabi ben vip servisi aradım. Yine boşuna zaman harcamisim. Hiçbir çözüm bulmadılar. 293 TL yi onayladım. 10 gün geçti parça bekliyorlarmış. Yapsınlar göndersinler Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Cihaz güzel bir cihaz. Ama serviste özelikle Huawei müşteri hizmetleri sadece haklısınız deyip başlıyorlar haklısınız deyip kapatıyorlar. Bu güzel markaya böyle saçma bir ekip neden oluşturulmuş. Firmaya markaya yazık.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.