Marka bilgileri doğrulanmamış ve Gelbaba İşletme Hesabı bulunmuyor
Ortalama ᛫ Yorumlar(50)
Perakende sektöründe en çok zincir mağazaya sahip isimlerinden biri olan D&R kitap, kırtasiye ve oyuncak alanında lider bir isimdir. İlk mağazasını 1997 yılında İstanbul Erenköy'de açan D&R bugün geldiği noktada elliden fazla şehirde iki yüzden fazla mağaza ile hizmet vermektedir. Kültür ve eğlence konsepti ile yerli ya da ithal binlerce ürün seçeneğine sahip D&R mağazaları her yaştan tüketiciye hitap etmektedir.
Problem Çözüldü 👍
Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı
3 yıl önce yorumlandı
Aradıktan sonra hemen ilgilendiler ve hediye kartı ulaştı, D&R müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim. Buraya yazdıktan sonra sorunumu hızlıca çözdüler. :))
Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı
2 yıl önce yorumlandı
2022 yılına ait bir ece ajandası siparişi vermiştim ve tarafıma 2021 yılına ait ajanda teslim edildi. Bu ürünleri kontrol etmeden gönderen elemanlar veya geçmiş yılın ajandasının gönderilse de itiraz edilmeyebileceğini düşünen yetkililer işinizi doğru yapmıyorsunuz ve firmaya zarar veriyorsunuz. Sizin hatanızı da kargoya giderek, arayarak iade ederek vs biz çekmek zorunda kalıyoruz. Özür dileyeceğinize kargoya iade etmemizi istiyorsunuz. Bu benim hatam değil sizlerin hatası. Hata olmaz demiyorum ancak bu durumda siz kargo gönderin ve ürünleri teslim alın ve doğrusunu gönderin müşteriyi uğraştırmayın.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Kampanya ile kitap hediye aldım. Değişim yapmak istediğimde hiçbir şey demeden iade aldılar ve yeni kitabı aynı fiyat olmasına rağmen ücret ödemediğim sürece vermeyeceklerini söylediler. Kampanyalı alındığı için aynı kampanya tekrar kullanılmıyormuş. Değişim yerine iade alacaklarını söyleselerdi vermezdim kitabı. Hem kampanya boşa gitti hem de fazla ücret ödedim, üzerine hediye aldığım kişiye rezil oldum. Dr umarım sen de mahcup ola ola batarsın.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Forum aydın şubesinden toplam 350 TL ödeyerek pokemon kartları satın aldım. Ama hepsi sahte çıktı. Paramın iadesini talep ediyorum. Bu yaptığınız gerçekten rezalet. Oğlumu hâyâl kırıklığına uğrattınız.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Konuşan tabut isimli kitap harika sürükleyici hayattan ders çıkarmak okuduktan sonra değiştim kendime özgüvenin arttı şimdiye kadar kitap okumamıştım ama bunu okudum gerçekten güzel efsus yayın ve kitap yazarı İsmail deniz abimize çok teşekkür ederim
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Merakla okuduğum kitaplar arasında başta gelen bu kitap beni çok duygulandırdı. Bir insan nasıl olabilir de birden çok insanın hakkını savunabilir. Üstelik geliri de Mehmetçikler vakfına bağışlıyor. Böyle bir mütevazilik beyefendilik olamaz. Bizim güzel yüreklere ihtiyacımız var. Okumanızı şiddetle tavsiye ediyorum.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.D&R mağazalarında etiket başka kasadaki fiyat başka durumuna birkaç kez denk gelmiştim ama internet sitesinde yaşayınca çok şaşırdım. Sepete eklediğim ürün ile incelerken baktığım ürün fiyatı farklı çıktı. D&R'da özensiz işler dönüyor.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Kaliteli güvenilir site diye alışveriş tercihimi hep D&R'dan yana kullandım ama kargo süreçleri çok uzamaya başladı. 1 hafta doldu bu gün hala ürünlerim kargoya verilmedi. Bu konuda daha hassas davranmanızı rica ederim.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.W112227306 3 mayısta aldığım 7 ürünün bir ay sonra 5 ürün gelmesi, 2 ürünü 1 ay gibi beklemeden sonra hiç bir şekilde ürün gönderilmemesi üzerine iptal ettim ancak kendi sözleşmelerinde 14 gün de para iadesinin yapılacagını yazmışlar müşteri hizmetlerine hep aynı sey ezberlertilmiş "işleminiz uzunca beklediğinizi görüyorum daha üst makanlara bildireceğim" PARA İADESİ yapsın artıkk.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Kaliteli kitaplar, hizmet, ürünler, mağazalar ok hepsi kaliteli de fiyatlar konusunda hiç esnek değiller. Bir de saçma (üzgünüm ama öyle) kitaplarda yaptıkları indirimleri biraz da tercih edilen kitaplarda yapsalar çok iyi olacak.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Forum aydın şubesinden toplam 350 TL ödeyerek pokemon kartları satın aldım. Ama hepsi sahte çıktı. Paramın iadesini talep ediyorum. Bu yaptığınız gerçekten rezalet. Oğlumu hâyâl kırıklığına uğrattınız.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı
2 yıl önce yorumlandı
2022 yılına ait bir ece ajandası siparişi vermiştim ve tarafıma 2021 yılına ait ajanda teslim edildi. Bu ürünleri kontrol etmeden gönderen elemanlar veya geçmiş yılın ajandasının gönderilse de itiraz edilmeyebileceğini düşünen yetkililer işinizi doğru yapmıyorsunuz ve firmaya zarar veriyorsunuz. Sizin hatanızı da kargoya giderek, arayarak iade ederek vs biz çekmek zorunda kalıyoruz. Özür dileyeceğinize kargoya iade etmemizi istiyorsunuz. Bu benim hatam değil sizlerin hatası. Hata olmaz demiyorum ancak bu durumda siz kargo gönderin ve ürünleri teslim alın ve doğrusunu gönderin müşteriyi uğraştırmayın.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Kampanya ile kitap hediye aldım. Değişim yapmak istediğimde hiçbir şey demeden iade aldılar ve yeni kitabı aynı fiyat olmasına rağmen ücret ödemediğim sürece vermeyeceklerini söylediler. Kampanyalı alındığı için aynı kampanya tekrar kullanılmıyormuş. Değişim yerine iade alacaklarını söyleselerdi vermezdim kitabı. Hem kampanya boşa gitti hem de fazla ücret ödedim, üzerine hediye aldığım kişiye rezil oldum. Dr umarım sen de mahcup ola ola batarsın.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Konuşan tabut isimli kitap harika sürükleyici hayattan ders çıkarmak okuduktan sonra değiştim kendime özgüvenin arttı şimdiye kadar kitap okumamıştım ama bunu okudum gerçekten güzel efsus yayın ve kitap yazarı İsmail deniz abimize çok teşekkür ederim
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Merakla okuduğum kitaplar arasında başta gelen bu kitap beni çok duygulandırdı. Bir insan nasıl olabilir de birden çok insanın hakkını savunabilir. Üstelik geliri de Mehmetçikler vakfına bağışlıyor. Böyle bir mütevazilik beyefendilik olamaz. Bizim güzel yüreklere ihtiyacımız var. Okumanızı şiddetle tavsiye ediyorum.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.D&R mağazalarında etiket başka kasadaki fiyat başka durumuna birkaç kez denk gelmiştim ama internet sitesinde yaşayınca çok şaşırdım. Sepete eklediğim ürün ile incelerken baktığım ürün fiyatı farklı çıktı. D&R'da özensiz işler dönüyor.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Kaliteli güvenilir site diye alışveriş tercihimi hep D&R'dan yana kullandım ama kargo süreçleri çok uzamaya başladı. 1 hafta doldu bu gün hala ürünlerim kargoya verilmedi. Bu konuda daha hassas davranmanızı rica ederim.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.W112227306 3 mayısta aldığım 7 ürünün bir ay sonra 5 ürün gelmesi, 2 ürünü 1 ay gibi beklemeden sonra hiç bir şekilde ürün gönderilmemesi üzerine iptal ettim ancak kendi sözleşmelerinde 14 gün de para iadesinin yapılacagını yazmışlar müşteri hizmetlerine hep aynı sey ezberlertilmiş "işleminiz uzunca beklediğinizi görüyorum daha üst makanlara bildireceğim" PARA İADESİ yapsın artıkk.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Kaliteli kitaplar, hizmet, ürünler, mağazalar ok hepsi kaliteli de fiyatlar konusunda hiç esnek değiller. Bir de saçma (üzgünüm ama öyle) kitaplarda yaptıkları indirimleri biraz da tercih edilen kitaplarda yapsalar çok iyi olacak.
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.D&R hediye kartlarının süresi dolduktan sonra aktive edilmiyormuş yani çöp. Usun süre ihmal etmekle ben de hata yaptım ama hediye kartı adı üstünde neden bir süreye bağlanıyor anlayamadım. 3 adet 100 tl lik kart resmen çöpe gitti. Çözümü de yok diyor firma. :(
Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.Perakende sektöründe en çok zincir mağazaya sahip isimlerinden biri olan D&R kitap, kırtasiye ve oyuncak alanında lider bir isimdir. İlk mağazasını 1997 yılında İstanbul Erenköy'de açan D&R bugün geldiği noktada elliden fazla şehirde iki yüzden fazla mağaza ile hizmet vermektedir. Kültür ve eğlence konsepti ile yerli ya da ithal binlerce ürün seçeneğine sahip D&R mağazaları her yaştan tüketiciye hitap etmektedir. D&R alışveriş sitesi ile henüz mağazasının olmadığı illerdeki tüketicilerle buluşuyor. D&R online alışveriş sitesi bazı mağazalarından daha çok ürün seçeneğine sahip. D&R hakkında daha detaylı bilgi almak için yazımızın devamını okuyabilirsiniz.
D&R güvenli mi? Marka imajı ile tüketici nezdinde güçlü bir imaja sahip olan firma, online ödeme sistemlerinde bazı önlemler almışlardır. SSL sertifikası ve 3D secure alt yapısı ile hizmet vererek, müşteri kart bilgilerini mümkün olan en iyi şekilde koruyorlar.
D&R'dan nasıl ürün satın alabilirim? Online alışveriş siteleri ile kolay ve eğlenceli bir alışveriş deneyimi sunan D&R üyelikle alışverişe imkan tanıyor. Üye girişi yapıldıktan sonra sepete eklenen ürün ya da ürünler kolay bir şekilde satın alınabiliyor. Sepet içeriğine girdikten sonra satın alma yönergelerine uymak ve istenilen bilgileri doğru ve eksiksiz olarak girmek yeterli.
D&R kapıda ödeme var mı? Hayır, firma kapıda ödeme hizmeti sunmuyor. D&R ödeme seçenekleri arasında kredi kartı veya banka kartı ile ödeme ya da hediye çeki ile ödeme bulunmaktadır.
D&R sektörler bazında farklı marka ve ürün grupları ile çalışıyor. Kitap, kırtasiye, kültür, oyuncak, hobi, elektronik gibi ürün kategorileri kendi içinde de oldukça farklı gruplara ayrılmış durumda. Müzik albümleri, pikaplar, müzik kutuları, elektronik kitaplar, elektronik kitap okuyucuları, oyun ve konsol seçenekleri, kırtasiye, hobi& oyuncak, elektronik ve kitap... birçok marka ile işbiriği olan D&R markalar listesi için sitelerini inceleyebilirsiniz.
İnternet siparişlerini mümkün olan en kısa sürede müşteri adreslerine gönderen D&R anlaşmalı kargo firmaları ile sabit kargo ücretine sahip. D&R kargo ücreti aynı zamanda belli tutar üzerindeki siparişlerde alınmıyor.
D&R kargom nerede? Online alışveriş yapan tüketicilerin en çok sorduğu soruların başında siparişinin ne zaman teslim edileceği gelmektedir. D&R kullanıcı paneli sayfasında yer alan siparişlerim simgesine gönderileri durumunun güncel bilgisini anlık olarak paylaşmaktadır.
Kullanıcı deneyimlerinin özgürce paylaşıldığı Gelbaba.com sitemizde D&R müşteri yorumları ve D&R müşteri şikayetleri mesajlarını okuyabilir ve kendi deneyimlerinizi de yazabilirsiniz.
D&R iade talebi ya da D&R değişim talebi web sitelerinde online olarak gerçekleştirilebilmektedir. Aynı zamanda internet sitelerinden satın alınan ürünlerin değişim ve iadeleri D&R mağazalarından da gerçekleştirilebilmektedir. D&R sipariş iptali de ürün kargo firmasına teslim edilmediği sürece müşteriler tarafından yapılabiliyor.
Çalışma saati 09:00- 21:00 olan D&R müşteri hizmetleri ile tüm soru, sorun, talep, öneri ve şikayetler hakkında görüşmek mümkün. D&R iletişim bilgileri ve iletişim formu için sitelerini ziyaret edebilirsiniz.