Vodafone Yorumları

Faturalarımı iki aydır bir kaç gün gecikmeli ödüyorum ve hemen beni telefonlu tarife paketlerinden çıkarmışlar. Yıllardır düzgün ödüyorum onları ne çabuk unuttunuz gerçekten ne kadar fırsatçısınız hayretler içerisindeyim

Eşimin de benimde hatlarımız farklıydı ben biraz daha fiyat avantajı var diye vodafone a geçtim. Geçmez olaydım evde telefon çekmiyor eşim işten gelirken arıyor ama telefon kapalı adam arkama neredeyse dedektif takacak vodafone aile huzurumuzu kaçırdı. baz istasyonu mu kuracak ne yapacaksa yapsın artık telefon evde çekmiyorrrrrr!!!!!

Sekiz aylık vodafonnet abonesiyim ilk 5 ay hiç bir sıkıntı yaşamadık.Son üç ay kesintiler başladı 3günlük 5 günlük 7 günlük şuan da 10 gündür internetimiz yok.Müşteri hizmetlerini arıyorum acil arıza kaydınız oluşturuldu diyorlar acil anlayış ları nasılsa 10 gündür devam ediyor kesinti.Çocuklar interaktif ders çalışamıyorlar. Şuan arıyorum kimseye ulaşamıyorum abone yapmak için kırk takla atan müşteri yetkilisine ulaşamıyorum.Dijital den aynı sözleri tekrarlayıp duruyorlar.Faturada verilemeyen hizmete karşı ücreti tam alıyorlar.Hizmet sıfır tüketici haklarına şikayet edeceğim.Verilmeyen hizmetin parasımı olurmuş.

Evimde internet yok, başka bir internet firmasına geçiş yaptığımız için, mobil veriden oyun oynuyorum. Yani Vodafone den ve internetim yetmiyor. 2 GB internetim vardı haftalık gamer video aldım. PUBG mobil YouTube.com video izlemek bedava diyordu. Aldım ve bedava değil. Hala 2 GB dan internetim gidiyor. 2 GB internet gitti gibi, YouTube.com filan video izleyemiyorum ama benim haftalık gamer video almıştım dün ve hiç onu kullanmıyor. Sonra Vodafone aradı dedi ki oradaki kişi haftalık gamer video kullanabilmek için,100 MB internet satın alın. Sonra o olacak dedi ama olmadı. Yani haftalık gamer video kullanamıyorum boşa gitti para.

Vodafon net kullaniyorsaniz dua edin arizalanmasin cunku ne ariyorlar ne soruyorlar bugun 7. inci gün hafta sonu girdi araya 9. uncu gün gelceklermi bakalim lanet olsun inanin taaütüm bitsin hemen kapattiracağım turkceel modem bağlatacagım adamlar saat aksam 10. Da gelip modemi degistirdiler üst komşumun yaziklar olsun bizi boyle magdur bırakıyorlar şu devirde herseyin internet üzerinden oldugu devirde benim isim internet vatsaptan arızalar geliyor televizyonumda çanak yok digitürk kullanicisiyim internet olmadan kullanilmiyor 2 yaşındaki oglum çizgi film izliyemiyor diycek biseyim cokta insanlar yorumları okuyor azımı bozmayacağım

Merhaba, Haziran ayında yaklaşık 6 senedir kullandığım şirket hattımı bireysel hatta çevirerek kendi üzerime aldım. Aradan 1 ay geçtikten sonra Vodafone tarafından bir mesaj aldım ve mesaj'da eksik evraklarımın olduğu bu sebeple hattımda bir kısıtlama veya kapanma olmaması için 3 gün içinde yetkili bayiye giderek eksik evraklarımın tamamlanması gerektiği yazıyordu. Mesaj aldığım gün hemen Viaport Kurtköy İstanbul da bulunan bayiye giderek durumu anlattım ve eksik evrakları tamamlayarak ve sözleşmeyi de imzalayarak noktadan ayrıldım. Aradan 1 ay gecmden 69 liralık bir kampanya kullanmama rağmen faturmanin 100 liraya ulaştığı mesaj ını aldım ve sonrasında aynı zamanda hattım kapatıldı. Şehir dışında tek başıma bilmediğim bir yerde kimseyi arayamadan internet veya navigasyon kullanmadan pandemi surecinde bir AVM ye giderek Vodafone bayisi buldum ve durumu anlattım. Bayinin bana verdiği bilgi eksik evraktan hattım Vodafone tarafından kapatılmış. Uzun uğraşlar sonucu tekrar hattımı açtırmayı başardım fakat bayinin bana verdiği bilgi hat açtırma ücreti taahhüt cayma bedeli gibi tutarlar faturanıza yansır müşteri hizmetlerini ararsınız gerekli işlemi iptal ederler oldu. Inanirmasiniz 2 ay geçti en az 10 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde bu konuyu tekrar tekrar anlattım, diyorum ki not almıyor musunuz ben her seferinde niye anlatıyorum ortada alınmış bir kayıt yok, bakın bu bayiye gittim gerekli evrakları verdim hatta yanımda sözleşmenin bir nüshası var diyorum bana bayi kodu ne diye soruyorlar siz bilmezseniz ben nereden bileyim bayi kodunu diyorum gidip öğrenmeli veya arayıp sormalısınız diyorlar, inanın inqt ettim üşenmedim onu da gittim öğrendim onu da söyledim tamam dediler utanmadan. En son verdikleri bilgi faturanız kesilecek siz bize IBAN numarası vereceksiniz biz yanlış tutarı oraya yatıracağız siz geri Vodafone yatıracaksanız gibi saçma cümleler kurmaya başlardır. Buna da tamam dedim faturam kesildi aradım tekrar her şeyi bastan anlattım ve konuyu arastiricaz ve 7 iş günü içinde size dönüş yapılacak dediler fakat 9 Ekim de oluşturduğum ve 7 gün içinde dönecekleri bu son talep 19 Ekim oldu ne arayan ne soran var... Bir de bu arada 69 liralık tarifeye 230 lira hat açtırma bedeli, taahhüt cayma bedeli gibi faturanızı lütfen ödeyin diye arıyorlar daha günü gelmeden. Ben anlamadım kurumsal bir kimliğe bürünmüş, fakat kurumsallıkla ilgisi olmayan bu firma için ben ne yapabilirim. Dediğim gibi ne ararsanız var tam bir kurumsal dolandırıcılık

Tarifemin süresi doldu ücret artışıyla yenilemem için teklifte bulundular. Bende kapattıracağımı belirttim. İki gün sonra arayıp bu sefer fiyat düşürdüler yani illa uğraşmak mı lazım ne yapabiliyorsanız yapın işte

Allah belasını versin Vodafone nn yanlişlikla faturalı oldum 5 ay çıkamadım Turkcell’e gidip geçtim vodafan faturamı odedim 2 aydır Turkcell’iyim 2ay sonra tekrar Vodafone faturası geldi gerekilesin yapılmasını arz ediyorum

Konya Vodofone magzasından (KIVILCIM) aldıgım cihazı garantiye vermek için magzaya gittim magazadan konsinye cihaz istedim . bana konsinye cihaz için puanımın olmadıgını soylediler . Bende karşı cıkarak ayda 500 tl fatura oduyorum dedim. ve hakkaret işittim ve magzadan cıktım .Müşteri temsilcisi ile görüştüm müşteri temsilcisi konsinye cihaz için puan gerekjmediğini o magzada tartısma yasadıgım için baska bir magazadan cihazı garantiye verebilecegimi aktardı Bende ertesi gun farklı bir magazaya giderek durumu illetim .Onlarda bana oyle bir durumun söz konusu olmayacagını ve cihazı garantiyede almadıllar konsinye cihazda vermediler aynı isim üzerinden farklı magazaya gitmemi soylediler bende aynı isim ile farklı magazaya giderek bu durumu aktardım onlarda beni tersleyerek aldıgın yere git kardeşişm dediler . müşteri temsilcisini arayarak tekrear durumu bildirdim yanlış bilgilendirme yapılmış deyip haklısınız deyip sattıkları ürünün arkasında durmadılar burdan HERKEZE SOYLUYORUM VODOFONE DAN CİHAZ ALINMAZ satarken nasıl satarım diye 40 takla atıyolar cihazı garantiye bile almıyolar

7000 i arayıp saçma güzel 16 tarifemin 8 gb lik tarifemdeki İnterneti seçmek için hatalı tuşlama yapıp 50 gb lik İnterneti 100 tl ye hattıma tanımladılar 7 gün oyalayıp 7000 den alınan paketler iade olmaz diyip şikayetimi kapattılar ek paket kesinlikle almayın