Türk telekom Yorumları

Muğlan'nın pek çok köyünde turk telekom hatların çekmesi bunun yanında diğer operatörlerin çekmemesi çok acayip bi durum. Ailecek komple Türk Telekom'a geçtik bir de fiberimiz olsa :)

2 ay öncesinde arayıp 05379100912 hattımı vodafone dan türk telekoma geçmem için fırsat olduğunu HİÇ BİR ÜCRET ÖDEMEYECEĞİMİ VE CAYMA BEDELİNİ ÖDEMEYECEĞİMİ söyleyerek hattımı türk telekoma geçirdiler fakat dedikleri gibi olmadı ve 340 lira cayma bedeli geldi müşteri hizmetleri birşey yapamıyoruz diyor comtel şikayetimi duyduktan sonra sizi bağlıyorum diyip telefonu kapatıyor o ve fatura üstüme kaldı lütfen ilgilenilsin yalan yanlış şeylerle insanları çekip rezil olmanın bir anlamı yok hatanızı düzeltin

15.10.2020 tarihinde üst komşuma internet abonelik bağlantılarını yapmak için Türk Telekom teknik ekip bina girişindeki bağlantı kutusuna müdahale ettiler ve bağlantısını yaptılar ama benim internetimin hızını 16 MB den 3 MB hıza düşürdüler 15.10.20 tarihinden 26.10.20 tarihine kadar 10 defa gelip gittiler ve hızını yükseltmek için defalarca uğraştılar ama sonuç olarak benim internetimin sinyalini tamamen kestiler artık hiç internetim yok ve bana da alt yapıda sorun var genel merkezden büyük ekip gelecek dediler 26.10.20 de tekrar arıza kaydı açıldı 15.11.2020 tarihine kadar sonuçlandıralacağı bilgisi verildi bugün tarih 15.11.2020 hiçbir çalışma yapılmadı hiçbir teknik ekip gelmedi çağrı merkezini arayıp olan durumu anlatıyorum lafı geveleyip konuyu değiştirip telefonu yüzüme kapatıyor ve bana hiçbir şey olamamış gibi taahhüt faturamı gönderiyorlar kendi hatalarından dolayı kullanamadığım internetin parasını ödüyorum 2 internet aboneliğim 1 de kampanyadan Tivibu aboneliğim vardı bu şekildeki sorumsuzluk yüzünden 1 interneti ve Tivibu aboneliklerini iptal ettirdim galiba bu aboneliğimi de iptal ettirip redbox - Superbox alacağım

Yeter ya yeter 1 sene boyunca benım nakil işlemimi yapmadınız bunun üstüne yetmiyormuş gibi birde bana 114 tl fatura çıkarmıssınız kullanmadıgım internetin parasını istiyorsunuz benden. Ben sizin müşteri temsilcinizi aradıgım da bana yine yalan dolan laflarla bekletiyorsunuz 21 EKİMDE nakil işlemi için tekrar dan başvuru yaptım bugün 5 kasım olmuş ve hala her hangi bir işlem yapılmamış. HAKKIM HARAM ZIKKIM OLSUN SİZE . BURASI TÜRKİYE CUMHURİYETİ SİZİ HER YERE ŞİKAYET EDİCEM.. BENİM ADIM : İBRAHİM ÜNĞAN 0545-905-25-34 TELEFON NUMARAM..

şubat ayında tivibu aldık kullandık memnun kalmadık aradığımız performansı bulamadık ve şubat ayının 20 sinde tivibuyu iptal belgesi içinde iptal ettirmek için geri verdik ama 8 ay sonra türk telekom müşteri hizmetlerinden gelen telefonla anladık ki tivibuyu iptal etmemişler neden iptal etmediklerini sorduğumuz zaman ise bize dedikleri şey biz sizden cihaz almadık alsaydık dükkanda burda olurdu yani verdiğimiz cihazı kaybetmşiler ve diyorlarki 9 aydır aklınız nerdeydi bize gelen mesajları internet numarası olarak gonderdikleri için ve aynı zamanda evimizde internet de bağlı olduğu icin pek aldırmadık ve şu anda iptal ettirmek istediğimizde bize çıkardıklaı fıyat 1000 kusur tl yani bizim geri verdiğimiz halde bizden cıhaz ücreti ve alamadığımız hizmetin parasın istiyorlar. kamera kayıtlarına bakalım diyoruz benim kameralarım 32 günde bir yenileniyor diyor anlayamıyorum sen bi ilçenin ana bayi sisin sezin türk telekom olarak güvenlik şirketiniz yok mu diyoruz ama bize hala dedikleri [ VELEVKİ VERDİNİZ BURDAN BİR YERE GİTMEZ ] cihazı verdiğimiz halde bize yalan söylüyo muamelesi yapıyorlar

Hızıbey Mah. 1580 Sok No:10 Kat 2 Merkez Isparta adresinde türk telekom abonesiyim. İnternetin eve gelen kutu kısmı her yağmurda karda , soğuk havada internetin kopmasına yol açıyor. Bu husus hakkında minimum 5 defa arıza kaydı oluşturduğum halde bir defa gelip arıza onarımı yapılmadı . Allah Türk Telekom kullanan müşterilere sabır versin . Bayram/ Ayşegül Kuntbilek 05557775545/05342672439

Geçen yıl eve internet aldık. Altyapı yok dediler. Kayıt oluşturalım dediler tamam dedik internet modem hiçbir şey olmamasına rağmen ayda 100 TL aldılar hatta bir ay ev telefonu tarifenizi geçmişsiniz diye 560 TL alacaklardı. Halbuki ev telefonu kullanmıyoruz ve bunu geçelim eve fiber döşenecek diye geldiler. Kablo döşediler televizyon çalışmamaya başladı. Uydudadır dedik televizyoncu çağırdık Tivibu'dan dedi. Tivibu'yu aradık pazartesi geleceğiz dediler gelmediler. Bir daha aradık bugün 2 de geleceğiz dediler gelmediler yine aradık sorunumuzu çözmediler zaten Tivibu'yu 1 TL diye aldık! Her ay 40 TL'den az fatura ödemiyoruz aradığımızda da faturayı ödememişsiniz diyorlar ama fatura göndermiyorlar ödüyoruz yine ödemediniz diyorlar tam vaktinde ödeyelim diyoruz yine 40 TL üstünde çıkıyor. Türk Telekom çok kötü müşteri desteği olsun hızı olsun kalite olsun. 24 megabyte internet aldık 7 gün 90 KBS kullandık en fazla 21 megabayt oldu o günde şanslı günümüz diye piyango oynadık zaten ortalama hız 8 Mega byte' den fazla değil! Kötü hizmet.

Temmuz ayından beri evdeki internetimiz bozuk defalarca bildirmemize rağmen kimse ilgilenmedi çocuklarım ne zamandan beri ders yapamıyor acilen yapılmasını istiyorum yapılmadığı takdirde gerekli kurumlara şikayette bulunacağım

3-4 haftadır internet bağlantım yok defalarca aradım arkadaşlarımız geri dönüş yapıcak diyerek 1 aydır oyalıyorsunuz. tamamen dolandırıcı, yalancısınız. dakikalarımı harcadım hem kendi cep telefonu faturamdan zarara uğradım hemde sizi aramaktan defalarca paket almak zorunda kaldım. EV internetim varken zaten bağlantı yavaş onu hiç söylemiyorum. REZİLSİNİZ tek kelimeyle.

Türk Telekom'dan nakil işlemim için randevu aldım ama kimse randevu günümde gelmedi ve bana bir daha 10 gün sonraya randevu vereceğiz dediler adıma kayıtlı 6 adet Türk Telekom var hepsini iptal ettireceğim kullanmayın arkadaşlar servisleri sıfır müşteri hizmetleri ahlaksız ileri geri konuşuyorlar biz bir şey yapamayız diye herkese duyuralım