Vivense

Vivense Yorumları

Vivense Şikayetleri 2022

Vivense Yorumları 2022

Onaylanmamış
Onaylanmamış

Marka bilgileri doğrulanmamış ve Gelbaba İşletme Hesabı bulunmuyor

İşletme Sayfası

Düşük ᛫ Yorumlar(61)

Vivense.com Türkiyede birçok tedarikçiye ürettirdiği ve sizlere özel hizmet veren iç mimarlar ve tasarımcılar tarafından geliştirilen ürünleri ile yepyeni ve ilham veren mekanlar yaratmak için müşterilerine hizmet sunmaktadır. Gerek vivense.com online satış mağazası üzerinden gerekse de showwroomlarında sizlere hizmet sunan vivense.com showroollarını ziyaret ettiğinizde sizlere ücretsiz iç mimar hizmeti, ürünlerde kullanılan materyallerin tanıtımı, kumaş çeşitleri ve beraberce keyifle içilecek bir kahve ile sizleri ağırlamaktadır.

sevgis86
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

10 ay önce yorumlandı

Vivense'den kesinlikle uzak durun.çok pişmanım. Bir baza aldım günlerdir uğraşıyorum. Gece dönmeye korkuyorum.gıcır gıcır sesler çıkarıyor. Eski bazamı 18 yıl kullandım böyle bir şey yaşamadım.iade için %30 kesinti yapacaklarıni söylüyorlar. Ürünü alırken bunu söylemediler.neden insanları kandırıyorlar anlamıyorum. Kurumsal çalışan bir firmaya hiç yakışıyor mu. Tüketici haklarına başvuracam iadem gerçekleşirse. Asla hiç kimseye Vivenseyi önermeyeceğim rezalet bir firma.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
tolgau93
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

1 yıl önce yorumlandı

Vivenseden aldgım cansu iki kapaklı gardlop ve şifonyer gelen kargo sonrası kırık çıktı şifonyer montajı yapıldı fakat gardlop montajı yapılamadı 2 plaka sunta kesilip müşteri sorunu çözülemedi 8 gün oldu çocugumun eşyaları yerlerde asla kimsenin alışveriş yapmasını önermem sakın alışveriş yamayın tedarikçileri çalıştgı taşeronları mahalle marangozu kimse işin arkasına bakmıyo sakın ama sakın uzak durun

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Aslıhanersoz
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

1 yıl önce yorumlandı

22da03274076’ nolu siparişimin; “Arnetti Melis Çalışma Masası Beyaz Antrasit TT3-473“ Ürününü 27 Ağustos tarihinde kurulum hizmeti ile birlikte teslim aldım. 9 Eylül Perşembe gününe kurulum verildi ancak o gün içerisinde gelinmedi. Gece saat 21:00den sonra aranmışım ancak o saatlerde kurulum zaten olmaz. Cuma sabahı 9:44’te müşteri hizmetleri ile görüştüğümde pazar gününe kurulum yapılacağı söyledi ve ben yine tüm gün evde kurulum bekledim. Eşim mağazaya saat sormaya gitmese. Kurulum için gelinmeyeceğini, pazar günleri öyle bir hizmet olmadığı öğrenemeyeceğiz. Gerçekten rezalet bir firma. Durum ile ilgili acil aksiyon alınması gerekiyor. Bugün 13 Eylül ve hala bir şey yapılmadı.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
oguzc83
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

1 yıl önce yorumlandı

Vivense Modoko mağazasından Haziran ortasında aldığım dolabın, 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak yaklaşık 2,5 ay olmasına rağmen halen daha teslimat yapılamadı. Ağustos başında 1 ayda gönderileceğini söyleyen müşteri hizmetlerinden bugün gelen mailde ürün stokluymuş, stoklarda yokmuş, o yüzden bilgi verilmiş, gönderilemiyormuş vs. gibi şeyler yazıyor. Ürünü satarken, ürün ile ilgili müşteri hizmetlerinden bilgi alırken, takibi yapılırken, teslimat sırasında tüm alanlarda insanları aptal yerine koymanızdan dolayı bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım. He bir de işin komik tarafı aynı ürünü internet sitenizde şuan da 9-21 eylül hızlı teslimat diye satıyorsunuz ... Ürünün son teslimat tarihi 8 eylül olarak gözüküyor 8'inde de gelmez ise iptal edeceğim bir daha da sizden asla ürün almayacağım.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
sevgic
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

1 yıl önce yorumlandı

Asla kimse almasin berrbat birsey kimseye tavsiye etmiyorum oldukca uyduruk bir urun versiyer aldim aynalar egri gosteriyor ve sürgüler bir gun icinde yerinden oynadi

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
ramazany71
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

1 yıl önce yorumlandı

Evet nereden başlasam bilmiyorum. Nerden düştüm bu mağazaya bana 15 güne teslimat dediler 1,5 ay oldu hala ürünlerim gelmedi. 2 parça sını göndermişler geri kalanı bekliyorum. Gelen ürünlerdende parçalar eksik vida atacaklarını perçin atmışlar. Yatağın anasını bellediler. Ben bu hataya düştüm siz düşmeyin. Vivenseden uzak durun.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
captain_tr
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

1 yıl önce yorumlandı

Çekyat koltuk sipariş verdim. Ellerinde benim istediğim renk ürün olmadığı için bilerek başka renk ürün gönderdiler. Kayseri firması olduğunu yaptıkları ticaretle belli ettiler. Hatalarını hemen telafi etmek yerine değişim için müşteriyi bezdirici, değişimden vazgeçmesi için bir politika uyguluyorlar. Yanlış ürünü iade talebi oluşturdular ama anlaşmalı kargoları ürünü almaya gelmiyor. İnternete aratın mağazayı haklarında dünya kadar şikayet var. Mağdur olmak istiyorsanız Vivense firmasından ürün alın derim. Müşteri hizmetlerinin telefonda müşteriyle diyaloğu iyi haklarını yememek lazım ama çözüm yok.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
guldemd
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

1 ay önce yorumlandı

Daha önce aldığımız konsol için 4 hafta bizi oyaladılar 4 hafta gelicez gelicez gelinmedi şimdi bi portmanto aldık yine gelinceğini söylüyorlar gelmiyorlar neymiş gelmişlermiş de çok geçe kaldı diye söylememişlermiş arayıp sormak çok mu zor sayın vivense? Kendim kurmak istesem montaj hizmetine para ödemem zaten bizler çalışan insanlarız işimizi gücümüzü ayarlıyoruz geleceksiniz diye gelmiyorsunuz sizin bize göre kendinizi ayarlamanız lazım! Büyük eşyaları aldığınızda depo sorunları olduğu için hemen gelip kuruyolar ama küçük eşyaları kargoya veriyolar arkasından kim öle kim kala. Ona verdiğimiz para değil mi?

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Azat
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

1 ay önce yorumlandı

Vivense Homeliving Vivense de Madrid koltuk takımı sipariş etim sipariş içeriği 1 adet krem renk berjer ve 1 adet krem renk 3 lü Sipariş etmiştim teslimat ta ise berjer krem renk yerine lila renk geldi Uzun uğraşlar sonucu Vivense ekibine ulaştık ancak hiç yardımcı olmadılar. Görselde ki takımda berjer lila olduğu için sipariş doğru gelmiş dediler ancak sipariş detayında Madrid koltuk takımı krem renk gözüküyor ürünün de değişimi yapmadılar. Gelen berjer zaten hasarlı olduğu için iade ettim. Koltuk takımı bozulmuş oldu hem krem renk üretmiyorlar

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
burakc39
Onaylı

Bu kullanıcının telefon numarası onaylandı

2 ay önce yorumlandı

Kesinlikle bu mağazanin onunden bile gecmeyin. Aldığınız ürün zamaninda gelmiyor. Kurulum sikintisini zaten anlatmiyorum bile anlatmaya kelimeler yetmez. Zamaninda gelmeyen urunler. Aldiginiz gunden beri basliyor sıkıntılar. Biz yandik yazmak istedim kesinlikle almayin birsey burdan. Akliniz varsa. Bi vida icin 20 gun bekliyebiliyorsunuz.

Gelbaba aracılığıyla problem çözüldü ve yayından kaldırıldı.
Kategoriler
Gelbaba İşletme

Markanız için hemen işletme hesabı açın.

Hesap Aç

Vivense Hakkında

Vivense.com Güvenilir Bir Site Mi?

Vivense.com hem online alışverişlerde hem de showwroomları aracılığıyla yaptığı alışverişlerde müşterilerinin aklındaki acaba vivense.com güvenilir mi? sorusunu hizmet ve ürün kalitesi ile ortadan kaldırmayı başarmıştır. Ürün kalitesi ve yaygın showroomları aracığıyla sizlere en kaliteli ve hızlı hizmeti sunmak için çalışmalarını sürdürmektedir. Türkiye çapında 20 adet showroomu bulunan sitenin tedarikçi ağı tüm Türkiyeye yayılmış durumdadır.

Vivense.com’da Nasıl Alışveriş Yapılır?

Vivense.com dan alışveriş yapmak için geniş seçenekler arasından dilediğinizi beğenmek ve alışveriş sepetinize ekleyerek işlemlerinizi tamamlamaktan ibarettir. Vivense.com da birçok farklı ürün ve kampanya arasından dilediğinizi seçerek sepetinize ekleyebilir daha sonrasında sepeti onayla seçeneği ile teslimat adresinizi girerek ödeme ekranına yönlenebilirsiniz. Ödeme işlemlerinizi tamamladıktan sonra sipariş detaylarınızı görüntüleyebilirsiniz. Vivense.com da ödemelerinizi Bonus, World, Maximum, Axess, Paraf, Card Finans ve Advantage kredi kartları ile 3,6,9 ve 12 taksit ile ödeyebilirsiniz.

Vivense.com’da Hangi Ürünler Var?

Vivense.com birçok farklı üreticinin ürünlerini sizler için bir araya getiren ve iç mimarlarının ve tasarımcılarının dizaynları sayesinde bu ürünleri de tedarikçilerine ürettiren bir firmadır. Vivense.com ürün kategorileri; oturma odası grupları, yemek odası mobilyaları, çalışma odası mobilyaları, mutfak mobilyaları ,çocuk ve genç odası mobilyaları, halı, aydınlatma ve dekorasyon ürünleridir.

Vivense Hangi Kargo İle Çalışıyor?

Vivense.com anlaşmaşı kargo firmaları yerine lokal taşıyıcı partnerleri ile işbirliği yapmaktadır. Teslimat için müşterilerinden herhangi bir ücret almayan firma kurulum için 119 TL ücret almaktadır. Teslimat yaptığı firmaların daha önce mobilya kurulum işinde faaliyet göstermesine dikkat eden Vivense.com bu konuda çok hassas davranmakta ve zamanında teslimat konusuna özen göstermektedir.

Vivense.com Kargo Takibi Nasıl Yapılır?

Vivense.com kargo takip işlemlerinizi siparişleriniz hazırlandıktan sonra hesabınız bölümünden ve çağrı merkezi üzerinden yapılabilmektedir. Tahmini teslimat süreniz siparişinizi tamamladıktan sonra size bildirilmekte ve bu sürelere uyum için azami çaba sarfedilmektedir.

Vivense.com Şikayetleri ve Yorumları

Vivense.com gerek online satış tecrübesi gerekse showroomlarında sunduğu hizmet kalitesi ile her zaman müşteri memnuniyetini hedeflemektedir. Vivense.com dan alışveriş yapmadan önce vivense.com müşteri şikayetleri ve vivense.com müşteri yorumları hakkında bilgi sahibi olmak ve daha ince yaşanan sorunları öğrenmek için sitemizde vivense.com sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Vivense.com İptal ve İade Koşulları Nelerdir?

Vivense.com sipariş iptali ürünler size teslim edildikten sonra 14 gün içerisinde yazılı ya da müşteri hizmetleri aracılığıyla bildirim yapılarak vivense.com teslimat şirketine yine teslim edildiği gibi demonte halde teslim edilmesi suretiyle gerçekleştirilebilir. Ürünler vivense.com’a ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde ödeme yaptığınız yöntem ile ürün bedelleri iade edilir.

Vivense.com İletişim Bilgileri Nelerdir?

Vivense.com iletişim kanalı [email protected] üzerinden atacağınız mailler ile sağlanabilmektedir. Ayrıca sosyal medya üzerinden vivense.com’u takip edebilirsiniz.

Benzer Markaların Yorumları ve Şikayetleri